據微信公眾號“AITO汽車”28日消息 ，問界AITO汽車就問界M7碰撞起火造成人員遇難發表聲明稱，撞起該車輛發生事故時車速115km/h，火造安全氣囊正常打開 ，成人常打動力電池包特性均正常。員遇應安
聲明全文如下：
2024年4月26日16時34分左右 ，難車囊正一輛問界M7 Plus在山西運城發生嚴重交通事故 ，企回全氣對于事故中出現的問界人員傷亡，我們深表痛心 ，撞起對遇難者表示沉痛的火造哀悼 。
根據國家平臺數據接入管理規定 ，成人常打獲悉該車輛發生事故時車速115km/h，員遇應安安全氣囊正常打開，難車囊正動力電池包特性均正常 。企回全氣
我們正在積極配合當地交警部門開展事故調查 ，問界提供一切必要數據還原事故原因 ，并對家屬提供一切可能的支持 。
具體調查結果請以后續交警部門通報為準 。
4月26日 ，山西運城 。一輛問界M7車輛發生交通事故，撞上養護車后起火 ，逝者家屬稱 ，車上三人丈夫 、弟弟和兒子不幸遇難 ，事發兩個小時后才得到消息，問界客服還打電話來詢問“售后體驗”，而不是介入救援 ，同時家屬質疑為什么AEB和GAEB沒有自動緊急制動？為什么保護那么好 ，電池還是起火了 ？安全氣囊為何沒做到保護 。
