初來北京時很迷茫,總結不明白自己適宜做什么樣的房產工作。很幸運進入的銷售第一家公司,從前臺做起,個人工作之后接觸到了銷售助理一職。總結從剛開始的房產手忙腳亂到順心應手,漸漸的銷售喜歡上了這份職業,也覺得自己很適合這份有挑戰的個人工作工作。
做了多年的總結銷售助理,從中學到了不少,房產也了解了很多,銷售在不斷的個人工作累積經驗中,也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬事開頭難。每種行業對銷售助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過。從熟悉環境到熟悉產品,工作程序都需要有個過程,但是這個過程不會給你太多的時間,這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺跟領導,同事,各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會讓大家的工作很順利的進行,減少錯誤的發生。
三、做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事,而且會遇到突發的事情,這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我此刻已經養成了一種習慣,每一天睡覺前都要將這天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、時間觀念要強。當領導和同事需要在規定的時間讓你把事情做完的時候,必須要遵守這個時間概念,提前做好是的,如不能按時做好,必須要跟別人溝通。
五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好,就比如當你決定明天要喝茶時,這天就提前把茶葉買好,這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,這時候不能因為你的服務,使客戶對公司的產品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對于處理與客戶之間的關系是十分重要的。
七、盡量把事情做得詳細一些,對后續的工作也能起到必須的幫忙。助理的工作其實不是一成不變的`,有時能遇到一些突發的事情,這就需要有應對潛力和經驗了。
第二篇: 房產銷售個人工作總結自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。截止XX年12月31日,XX年部門完成銷售額為154.5萬元,超額完成公司制定的部門銷售任務;回款金額為111萬元,回款率為72%,其中具體銷售及回款分解如下:直銷經銷集團業務銷售1149189182413213412
回款801476203039105,061
雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結款不及時。08年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。
現將銷售工作的內容和感受總結如下:
1、銷售報表的匯總:其中包括產品的銷售登記,產品銷售排名情況;清理業務理手上的借物及還貨情況
2、協助大區經理的銷售工作:①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理,并輔助他們抓住定單;②經常同業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高;③合同的執行情況:協助業務經理并督促合同的完成;
3、公司上門業務的處理,對產品銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;
4、與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現在的工作帶來許多麻煩;5、對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯系,并根據地區、行業、受眾的不同進行分析;6、在日常的.事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,08年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度,仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關系的維系,并不斷開發新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯系下單,或者與銷售聯系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現象,采購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)
(三)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們 追求高品質 的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。(六)發貨及派車問題。(七)新產品開發速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
第三篇: 房產銷售個人工作總結回顧這一個月來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,做好自己的本職工作。通過這段時間的學習與工作,在以往的工作模式上有了新的改進,工作方式也有了較大的變化,現將一個月以來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常工作
作為職能部門的協助管理人員,清楚地認識到,總公司是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著目標前進的中心。所以在這樣的工作環境下必須自我強化工作意識,加快工作節奏,提高工作效率,力求周全、準確,避免疏漏和差錯。
1、及時了解置業顧問相關情況,并及時上報。務必讓公司領導在最短時間內掌握員工的工作進展及變動
2、積極響應公司號召,根據公司基本理念要求,大力提倡團隊與合作精神
3、認真做好文字工作。負責商業部各項會議的記錄、整理和會議紀要提煉;所有的文件、資料、整理歸檔入冊。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
二、加強自身學習,提高工作效率
公司秉著“精誠至上,服務為先”的理念不停的在進步和完善,而自己的學識、能力和閱歷與其都有一定的距離,所以必須加強自身的學習,以正確的態度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質,爭取工作的主動性,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
工作中存在一些問題和不足,主要表現在:第一,由X對業務的不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。
在下接下來的工作中,應認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面,努力學習房產專業知識和相關工作常識;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領導的助手;第三,自身及置業顧問工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
第四篇: 房產銷售個人工作總結當我在銷售助理崗位上轉正以后對自身的職責有了更多的理解,畢竟這段時間在銷售工作中的得失蘊含了自己不少的心血,正因為熱愛這份工作才會為了獲得領導的認可而不斷努力,雖然我在工作能力方面還存在許多不足卻愿意為了公司的發展而努力,回顧自己在銷售助理崗位上的表現的確需要進行相應的工作總結。
能夠協助銷售經理做好對團隊的管理,在我入職以后便明白做好銷售團隊的管理是十分重要的,因此我在嚴格遵守公司制度的同時也在不斷鞭策自己,通過和其他銷售團隊的對比從而找出自己在工作中存在的不足,除此之外我也能夠協助經理做好管理方面的工作從而積累經驗,有著這份敢于拼搏的信念從而讓我在銷售工作中獲得了不小的進步,但我也明白經驗積累的不足讓自己在銷售過程中吃了不少虧,因此我只能比其他同事更加努力才能夠逐漸彌補自身工作經驗的不足,在我找準自身努力的方向以后也能夠起到穩中求進的效果。
注重對客戶資料的收集與整理從而對銷售工作加以分析,想要在銷售工作中獲取業績自然要加深對客戶的理解才行,了解對方的潛在需求并將其與公司銷售的產品或也業務聯系起來,通過銷售技巧的運用從而讓客戶對自身銷售得到產品或業務感興趣,為了避免客戶產生不耐煩的情緒需要自身注重對銷售技巧的運用才行,另外考慮到電話溝通的過程中會出現被客戶掛斷電話的現象,因此采取上門拜訪的形式體現出銷售人員的誠意便顯得十分重要,而我也通過這項措施的采取從而為自身銷售工作的完成帶來了不少的便利。
協助完成新員工的培訓工作從而提升團隊發展的潛力,在協助管理銷售團隊的過程中新員工的培訓是十分重要的,因此我在入職以后便重視這項工作的完成并取得了理想的效果,主要是通過銷售技巧的教導以及的講解來獲得員工的認同,在有著提升銷售業績的共同追求的前提下讓每個銷售人員都充滿了動力,另外我也會在每個月末對銷售人員的績效數據進行整理并做好相應的分析,在反饋數據的同時也會針對銷售人員的不足組織會議從而探討解決方案。
雖然銷售工作中的努力讓我獲得了不少進步卻也不會妄自菲薄,因為無論是工作經驗的不足還是成就太少的問題都需要自己去解決,因此我得在往后的銷售工作中更加努力從而使得自身的業績獲得提升。
熱門標簽:《房產銷售個人工作總結四篇.doc》
VIP請直接點擊按鈕下載本文的Word文檔下載到電腦,請使用最新版的WORD和WPS軟件打開,如發現文檔不全可以聯系客服申請處理。
文檔下載未注冊用戶驗證后自動登錄,登錄即代表已閱讀并同意 《服務協議》與《隱私政策》
微信掃碼登錄 驗證碼登陸截止時間:2024-01-16 19:38:38
禮包內容:瓶蓋*1000
截止時間:2024-01-16 19:38:38
禮包內容:瓶蓋*600,潮流纖維*20
87257
2024-01-15 來自湖南 推薦
: 來自河北
: 來自安徽
: 來自甘肅
78
2024-01-15 來自湖南 推薦
: 來自河北
: 來自安徽
: 來自甘肅
75737
2024-01-15 來自湖南 推薦
: 來自河北
: 來自安徽
: 來自甘肅
463
2024-01-15 來自湖南 推薦
: 來自河北
: 來自安徽
: 來自甘肅
19457
2024-01-15 來自湖南 推薦
: 來自河北
: 來自安徽
: 來自甘肅