以組織建設推進企業文化,以制度建設深化文化,文化以組織形象統一文化,建設不斷修訂完善文化,實施考核監督執行文化,企業培訓體系固化文化。文化
企業文化作為一種當代企業管理理論,建設在于把企業價值觀滲透到企業經營管理的各個方面、各個層次和全過程,用文化的手段、文化的功能、文化的力量,去促進企業整體素質、管理水平和經濟效益的提高。在企業文化管理上,一要處理好借鑒與創新的關系,把握企業文化的個性化、特色化;二要處理好用文化手段管理文化,堅持以文化引導人、培育人;三要處理好虛與實、無形與有形的關系,堅持內外雙修、軟硬管理相結合。
(一) 實施的組織與推動:
總裁的定位:文化第一推動者
公司成立實施委員會,公司董事長任主任,公司總經理委副主任,各部門長為委員,各部門另推選一名人員作為公司和部門的企業文化建設實施的文化聯絡推廣員,協助公司和部門負責人建設實施公司企業文化。人力資源部是企業文化建設實施的第一管理推行部門,牽頭建設實施公司的企業文化工作。
公司企業文化組織與推動的要求:1、確立載體,把企業文化建設與生產、經營、管理、項目相結合,與企業經濟發展相結合,與企業人才建設相結合。 2、選樹典型。發現典型,培養典型,宣傳典型,對行之有效的經驗要形成制度化進行推廣,經過系統整理的經驗要提煉成理念化,使企業文化建設走上發展平臺。 3、公司應適時組織各部門匯報,研討交流活動情況,力爭今年內使文化建設實施突顯出效果。
(二) 企業文化建設實施的載體與形式:
(三) 企業文化建設實施落地的三步曲:
(四) 企業文化建設實施要點:
1、全員參與,高層推動:
2、 各部門協調配合:企業文化建設是一個系統工程,它要求各部門的互相配合、共同參與,要有機地將企業文化與經營生產活動緊密結合起來。
企業文化建設要求公司內各部門協助共同參與,人力資源部應完善公司的人力資源培訓、考核、評估、選拔與激勵機制,并檢查制度的執行情況,考察制度的有效性,提高員工的競爭意識和進取心;營銷部門和生產部門要在具體的經營活動中按某某文化大綱提出的理念行事,正確地對待客戶、合作伙伴和員工。
3、領導帶頭,正人先正己:領導者是企業文化的推動者、倡導者,在企業文化建設實施過程中居于核心地位。
q 與企業文化相悖的思想和行為,領導者應當首先堅決帶頭反對,否則文化虛脫,難以樹立文化變革的真正權威。
q 領導要帶頭執行企業的規章制度,維護制度的嚴肅性。
q 領導要嘗試“走動”管理,辦公地點不僅僅局限在寬敞、舒適的辦公室里,要深入基層、接觸員工,實行面對面領導。
q 用人選材“任人唯賢”,跳出“圈子”現象。
q 對待下屬杜絕雙重標準,“一碗水端平”。
q 領導要學會激勵下屬、培養下屬。
4、言而有信,獎懲兌現:企業對員工的承諾是給予員工的激勵,如果只有承諾,沒有兌現,即承諾成為‘空頭支票”,員工對企業則失去信任。
q 優秀員工:立一服百;樹立模范人物,加以宣傳、示范推廣。
q 劣跡員工:殺一儆百;用制度規范人,而不是用人去管人。
5、提供溝通的平臺:
q 由上向下:關心幫助、培養激勵、充分授權、帶動提高
q 自下向上:尊重服從、合理建議、坦率溝通、積極配合
q 平 行 式:溝通信任、和諧共處、團結協作、齊心奮進
6、多種方法有機結合:病毒查殺法、社會標準法、數據事實法、細節制勝法、企業顧問法、輪崗體驗法、品牌積分法、即使廣播法等。
(五) 企業文化建設實施中需要注意的問題:
1、 領導重視是關鍵:如果各級領導沒有根據新的理念作出相應的調整,新的文化推廣就會毫無起色。
2、 不換思想就換人:有時改變文化的有效方式就是撤換關鍵人物。
3、 需要大量的宣傳推廣:如果沒有大量的宣傳和培訓,人們常常不愿意承認新的理念是切實可行的。
4、 文化的形成需要時間:行為規范和共同價值觀的轉變過程,大多很漫長。
(六) 借助PDCA循環,動態改進文化工作:文化觀念及行為習慣的轉變和形成都是漸進的,都需要有一個過程,因此企業文化建設也是一個循序漸進、不斷提升的過程。
【篇二】企業文化建設實施方案21世紀企業之間的競爭,實際上也是企業文化的競爭。企業文化,是企業綜合實力的體現,是一個企業文明程度的反映,也是知識形態生產力轉化為物質形態生產力的源泉。某某空調公司創立三年多以來,積淀了一定的文化底蘊,但面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰,要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業做大做強,實現企業的跨越式發展,就必須樹立“用文化管企業”、“以文化興企業”的理念,要對原有文化進行整合和創新,營造培育先進的企業文化,積極推進文化強企戰略,努力用先進的企業文化推動企業的改革發展,提高企業的創新力、形象力和核心競爭力,營造“企業有生氣、產品有名氣、領導有正氣、職工有士氣”的發展環境和精神面貌。
(一) 基本建設思路:大家的文化大家建
文化的核心是組織成員共同信奉的一些價值觀,來自于成員的共同經歷。某某文化是某某全體員工的文化,需要大家的共同參與,大家建設大家的文化。發動大家參與的過程,也是某某文化建設的過程。要堅持“大家的文化大家建”的基本建設思路,企業領導帶頭、管理人員帶頭,動員全體員工共同參與,上下左右齊心協力,進一步營造全員抓文化建設的濃厚氛圍。
在文化建設過程中,應站在全局的高度,保持某某文化的包容性和開放性,堅持自上而下、自下而上雙向進行,既對亞文化的建設提供指導,又要吸收亞文化中的優秀元素。
(二) 指導思想:把“_”和“公司發展戰略”作為兩大指導思想
以公司的發展戰略為先導,以形成共同的理想,信念、價值觀和行為規范為核心,以培育開拓創新精神、團隊協作精神為靈魂,以提高素質、塑造形象為關鍵,以建立規范的運行機制和實行強有力的領導為基礎,總體規劃,抓好起步,全面推進,使企業文化注入、滲透到公司的各項工作中去,推動公司全面系統發展。通過貫徹和落實以人為本的_,倡導和推行先進的企業核心價值觀,打造高素質的管理隊伍,員工隊伍,努力創新經營思想、管理模式、激勵機制和服務體系,構建內強素質、外塑形象、適應市場變化、促進某某發展的企業文化體系,全面實現公司向科學管理、文化管理的轉變,實現企業文化發展戰略目標,更快更好地推進公司持續穩定健康發展和企業全面進步。
(三) 建設實施方針:循序漸進、引導適應、開放融合、循序漸進
企業文化是一個從載體到本質、從表層到本質的體系,操之過急,員工接受程度有限,效果差;行動過于緩慢,影響企業發展的需要。
某某文化建設是個長期的過程,不可能一蹴而就,必須遵循發展規律進行科學的建設。文化的變革涉及價值觀的轉變和統一,是個痛苦困難的進程,會遇到很多阻礙,因此需要持久推行下去,不能半途而廢。要加強研究和規劃,抓住決定文化建設根本效果的措施,做到重點突出,步步為營,循序漸進,通過長期不懈的努力,分階段分步驟地達到文化建設的目標。
引導適應
文化建設根據某某的歷史特點、人員素質、管理水平的實際,提出相關要求,盡量避免命令性的“決策——執行”的方式,而應采取宣傳、引導員工自覺參與、自我約束、自愿接受、平行推進且高度透明的方式,必要時可以采取一定激勵方式來引導和控制組織員工的活動,最終形成員工的自覺意識與共識的文化。
開放融合
在文化建設中遵循開放融合的方針,加強與外界及公司內部的交流互動,讓更多的人認識和了解某某公司。通過開放,吸收融合內外部先進思想,進一步提升文化建設和內部管理水平,形成獨具特色的企業文化,把企業文化建設體系的本質體系和載體體系有機融合為一體。
(四) 建設實施的原則:“以人為本、講求實效、重在領導、系統運作”
以人為本的原則
以人為本就是把人視為管理的主要對象和企業最寶貴的資源。企業文化推行必須以人為中心,充分反映人的思想文化意識,通過企業全體人員的積極參與,發揮首創精神,企業才能有生命力,企業文化才能健康發展。一方面,企業文化作為一種管理文化,它需要強調對人的管理,并把強調“人”的重要性有機地融合到追求公司的目標中去。另一方面,企業員工不僅是企業的主體,而且還是企業的主人,企業要通過尊重人、理解人來凝聚人心,企業文化要通過激發人的熱情、開發人的潛能,來極大地調動人的積極性和創造性,使企業的管理更加科學,更有凝聚力。在企業文化推行過程中,要正確處理好企業領導倡導與員工積極參與的關系。必須做到每一個環節都有員工參與,每一項政策出臺必須得到廣大員工認可,自始至終形成一個全員參與、相互交融的建設局面,從而實現員工價值升華與企業蓬勃發展的有機統一。
講求實效的原則
進行企業文化建設,要切合企業實際,符合企業定位,一切從實際出發,不搞形式主義,必須制定切實可行的企業文化建設方案,借助必要的載體和抓手,建立規范的內部管控體系和相應的激勵約束機制,逐步建立起完善的企業文化體系。要以科學的態度,實事求是地進行企業文化的塑造,在實施中起點要高,要力求同國際接軌、同市場接軌,要求精求好,搞精品工程,做到重點突出,穩步推進。要使物質、行為、制度、精神四大要素協調發展、務求實效,真正使企業文化建設能夠為企業的科學管理和企業發展目標的實現服務。
重在領導的原則
要樹立“管理者首位”思想,領導干部要率先垂范。企業文化在很大程度上表現為企業家(群體)文化,從一定意義上說,企業文化是企業家理念的升華,企業家是企業文化的倡導者、締造者、推行者,不僅個人的理念要領先于他人,更重要的是能把領先的理念轉化為企業的理念、企業的體制、企業的規則。各級領導干部在企業文化建設中,要先學一步,學深一些,帶頭思考,帶頭實踐,時時事事給員工做出榜樣,要在企業文化建設中有創新、有建樹。各級管理領導者,都應明確自己的角色定位,承擔起應負的責任,并善于集中群眾的智慧,調動起全體員工的積極性、創造性,依靠全員的力量投身企業文化建設。
系統運作的原則
企業文化建設作為一項戰略性、長期性的工作,它是一項龐大的、復雜的系統工程,決不能憑空想象一蹴而就,要樹立“打持久戰”的理念。企業文化是企業的“鑄基”和“鑄魂”工程,需要堅持不懈的努力。它的建設是一個漸進過程,必須運用系統論的方法,搞好整體設計,分步推進,分層次落實。必須明確總體目標和階段性目標,管理層應該做什么、怎么做,實踐層應該做什么、怎么做,只有上下努力同心,協調運作,才能把企業文化建設的任務落實到實際工作中去。
【篇三】企業文化建設實施方案企業文化,是企業綜合實力的體現,是一個企業文明程度的反映,也是知識形態的生產力轉化為物質形態生產力的源泉。面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰,要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業做大做強,實現企業的跨越式發展,就必須樹立“用文化管企業”、“以文化興企業”的理念,積極推進文化強企戰略,努力用先進的企業文化推動企業的改革發展,提高企業的創新力、形象力和核心競爭力,營造“企業有生氣、產品有名氣、領導有正氣、員工有士氣”的發展環境,為企業實現跨越式發展戰略目標提供不竭動力,特制定本實施方案。
一、總體思路
為提升企業管理水平和員工隊伍素質,完成企業的戰略發展規劃目標,探索出一條符合本企業實際情況的企業文化建設思路,同時符合現代企業制度的建設要求和進程,主要體現為四大板塊的建設:精神文化、制度文化、行為文化和物質文化。所謂精神文化,就是塑造企業“靈魂”,挖掘和弘揚企業精神內涵,形成一整套能讓全體員工共同遵守的價值觀和理念;制度文化,就是建立規范完善的制度體系和科學有效的考核體制,加強制度化建設水平,將企業發展導入科學的管理軌道,從而提高企業管理的規范化和科學化;行為文化,就是大力推進行為管理標準,使員工的行為養成規范,編制并完善《員工手冊》,并抓好推進落實,提倡具有特色的“德高作風”;物質文化,推行CIS(企業識別系統)戰略,運用物質形象建設的手段,來營造企業整體文化氛圍,提升企業整體形象。力求一年形成氛圍、兩年見到成效、三年見到實效。
二、指導思想
堅持“以人為本”的管理思想,積極探索當前形勢下企業文化建設的新規律,構建符合時代需要、符合現代企業制度需要的文化體系,為增強公司核心競爭力、提高企業經濟和社會效益,創造良好的文化氛圍和強大的力量源泉。
三、建設原則
1、“以人為本”的原則
把員工視為管理的主要對象和企業的最重要資源,企業文化模式始終做到以人為中心,充分反映員工的思想文化意識,通過企業全體人員的積極參與,發揮創造精神,企業才能有生命力,企業的企業文化才能健康發展。一方面強調對人的管理,并把強調“人”的重要性有機地融合到追求企業的目標中去;另一方面,強調員工不僅是企業的主體,更是企業的主人,企業要通過尊重和理解員工來凝聚人心,激發熱情,開發潛能,極大地調動全體員工的積極性和創造性,使企業的管理更加科學,更有凝聚力。正確處理企業領導倡導與員工積極參與的關系,做到每一個環節都有員工參與,每一項政策出臺都得到廣大員工認可,自始至終形成一個全員參與、相互交融的局面,最終實現員工自身價值的升華和企業蓬勃發展的有機統一,實現企業資產保值增值和員工全面發展的有機統一。
2、講求實效的原則
切合企業當前實際情況,符合企業定位,一切從實際出發,不搞形式主義,制訂切實可行的方案,借助必要的載體,建立并逐步完善規范的內部管控體系和有效的激勵約束機制。以科學的態度,實事求是地進行文化塑造,重點突出、穩步推進。
3、系統運作、重在領導的原則
企業文化建設是一項戰略性、長期性的工作,是一項龐大而復雜的工程,是不可能一蹴而就的,要堅持“打持久戰”的理念。在企業文化建設的過程中,要運用系統論的方法,作出整體設計,分步推進,按層次落實。明確總體目標和階段性目標,根據目標來進行具體操作和建設。領導干部率先,不僅在理念上要領先,更重要的是能將領先的理念轉化為公司的理念、機制、規則。管理層在企業文化建設的過程中,要先進、深入、帶頭,有創新、有建樹。明確自身角色定位,承擔起應負的責任,集中每一位員工的智慧,調動員工的積極性和創造性,全員投身企業文化建設。
4、突出特色、追求卓越的原則
進行企業文化建設的關鍵在于突出企業的鮮明個性,追求與眾不同的特色、優勢和差異性。在建設過程中,要根據企業的實際情況,重視挖掘和提煉,整理出具有本企業鮮明特色的文化內涵,走有“德高”特色的企業文化建設道路。同時要體現出先進的時代水平,要讓全體員工都能欣賞我們的企業文化模式,從而在這種先進卓越的企業文化中與企業產生共鳴。人人都追求卓越,人人都創造出卓越的績效。但是,絕不能滿足現狀,止步不前,要始終堅持追求卓越,激動人心的目標一個接一個出現,從不滿足,不斷追求完美和第一,從而推動企業文化的不斷健康發展。這也體現了牢固樹立_,與時俱進的思想。
四、實施目標
1. 規劃目標
遠景目標:根據企業的整體發展戰略,遵循有計劃、有步驟、由淺入深、由表及里的程序,建立起一整套科學、完整的企業文化建設系統。從精神、行為、制度、物質四個方面著手,全面推進、系統運作,構建出切合實際、便于操作的企業文化建設體系,并納入企業整體發展戰略目標當中,成為企業整體規劃的重要組成部分。
中期目標:兩年計劃綱要
(1)具有本企業特色的企業理念(企業宗旨、企業愿景、經營理念、企業戰略等)深入人心,全體員工對于企業理念做到熟知熟記,并且能在具體行動中自覺實踐。
(2)形成企業核心理念體系,堅持以理念作為一切行動的出發點、著眼點和落腳點。
(3)構建學習體系,形成規范的學習制度并自覺實踐,學習借鑒并應用先進的管理模式和理論,學習和吸收先進的科學技術及行業操作技術,提高全體員工尤其是管理層面的整體素質。
(4)企業的知名度、信譽度和美譽度進一步提升,企業標識和企業品牌形象在企業內部和同行業內部的認知程度要達到100%,企業客戶的認知度要達到95%以上。
(5)全體員工對于企業形象標準、管理者形象標準、員工形象標準能做到熟知并自覺踐行,遵守行為規范程度達到99%以上。
(6)企業的視覺識別系統、理念識別系統和行為識別系統達到規范化、程序化和個性化。
(7)在一定地域范圍內達到企業文化建設示范基地的標準。
兩年工作重點
20__年:形成完整的《員工手冊》,逐步推行制度規范建設,歸納并提煉企業精神文化內涵。完成企業視覺識別系統規范工作,員工的行為規范初見成效。企業核心理念在企業內部認知認同程度達到90%以上,學習體系構建完善并熟練操作。
20__年:整合并完善企業文化體系,形成成熟的企業文化管理體系。進一步提升企業知名度和美譽度,塑造良好企業形象,達到地區性企業文化建設示范標準。
近期目標:一年行動計劃
突出企業核心價值觀的塑造,統一三個系統——以企業精神為核心的企業理念識別系統、以企業標識為核心的視覺識別系統及以員工形象為核心的行為識別系統,導入CIS概念并組織實施和逐步規范。重點在制度文化、物質文化和精神文化上做文章,建立富有德高特色的、符合時代發展需求的、適應現代企業制度要求的文化體系,塑造良好企業形象,促進企業健康持續發展。從感性文化向梨形文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸,全面優化企業形象、產品形象和員工隊伍形象,做大做強企業,全力打造企業競爭新優勢,實現企業管理效能的不斷增強和經濟效益的不斷提高。
五、具體措施
(1)貫徹宣傳企業理念,使企業的宗旨、愿景、戰略、人才觀、經營理念、行為準則和行動口號深入人心并為廣大員工所接受、認同,樹立企業精神為核心的理念,提高員工的向心力、凝聚力。
(2)制訂并完善《員工手冊》,下發并組織全體員工深入學習并貫徹,使得各項工作有章可循,實施責任追究和分責管理,嚴肅制度,加大考核,提升管理水平,讓制度成為文化的載體,使員工在思想上逐漸完成從“要我遵守”到“我要遵守”的升華,在行動上實現從“要我做”到“我要做”的跨越。為取得真正良好的效果,可以在學習培訓后組織《員工手冊》知識競賽、有獎問答等。
(3)整體推進VI識別系統,在辦公區、宿舍區懸掛企業理念宣傳標牌;在辦公區設立帶企業名稱的銘牌;辦公用品、形象宣傳品、會議及接待用品、印發的文件材料、電子雜志、信封、會議桌牌、標語、視板、工裝、太陽帽、包括平時喝水的一次性紙杯等均要帶有企業標志,并嚴格監督。
(4)抓好企業宣傳欄、員工活動中心、企業報欄、閱覽室等文化載體和陣地的建設,形成濃厚的企業文化建設氛圍。
(5)創辦企業內部刊物,進一步弘揚企業文化,樹立企業的正面形象,增強員工的歸屬感,推動企業文化建設持續健康發展。對所有部門的優秀員工進行獎勵,提高員工的參與積極性,形成一種積極向上的氛圍。
(6)組織管理層人員開展大討論活動,探討問題為:企業憑什么凝聚人心?借此機會征求各方面的意見,避免企業僅僅依賴職位和金錢作為獎勵員工的單一方式。
(7)倡導沒有任何借口的執行文化,實現工作目標的剛性到位,樹立“必須執行、立即執行、深入執行”的理念,做到忠誠企業、雷厲風行、重視過程、服從全局。
(8)倡導親情文化,實現企業的人性化管理,想方設法為員工排憂解難,調整夫妻員工的工作時間,建立員工生日檔案,制訂并完善《員工慰問暫行規定》,對員工家有紅白喜事、生病住院、子女升學等方面的情況,認真落實規定,使員工感受到企業大家庭的溫暖。
(9)規范員工日常行為,講究禮儀,提高員工品位,提倡語言文明、禮貌待人,可以請一些這方面的專業人士主講“現代禮儀常識講座”,促進全體員工做到“懂禮、知禮、用禮、善禮”。
(10)發揮黨組織在企業文化建設過程中的作用,正確處理企業文化建設與政治工作、精神文明建設及企業日常管理工作的關系。通過企業黨支部并盡快開展思想政治工作與精神文明建設工作。利用自身企業輿論優勢樹立正確的輿論導向,從根源上改變。
(11)組織開展符合本企業工作需要的各類技能比賽、文化娛樂活動,如營銷策略比賽、員工拔河比賽、員工聯誼晚會等,元旦暨優秀員工頒獎晚會等,并在活動之后加以跟進,使活動能取得促進員工關系、提升員工工作積極性等方面的實在效果。
(12)組建企業文化建設領導小組以加強領導,企業各部門領導擔任主要負責人,增強號召力,同時也有助于根據企業的整體戰略對企業文化的建設把好舵,起到導向作用。
企業文化建設是一項重要的、長期的戰略任務,我們要堅持不懈、持之以恒的切實抓出成效來,在制訂各項具體實施計劃的過程中要切實可行,既不能好高騖遠,也不能敷衍了事。領導小組對于每一項計劃均要嚴格落實,及時監督檢查,對于開展的各項活動要及時進行評估和指導,按階段做好各項工作流程。與此同時,企業文化的實施方案是開放性的,其具體內容需要隨著外部環境和實施過程中的變化及時做出必要的調整,不斷發展完善,真正做到與時俱進、開拓創新、牢固樹立_的思想,形成具有德高特色的企業文化。
態度決定一切,細節決定成敗。
沒有完美的個人,只有完美的團隊。
【篇四】企業文化建設實施方案一、__公司企業文化建設的目的
(一)促進企業經營管理戰略的調整,滿足企業戰略發展的客觀需要。
(二)不斷通過知識與思維創新,提供滿足客戶和社會需要的卓越產品、服務和環境,以贏得持久信賴,實現企業、員工、社會、經銷商及用戶永續、協調、統一發展,實現以汽車文化促進人類文明的發展。
(三)建立健全企業經營管理實踐理論,實施以人為本的管理創新和技術創新,不斷改善企業資源配置方式,實現企業內外資源的有機優化與整合。
(四)建立開放的學習型組織。
二、__公司企業文化建設的指導思想與基本原則
(一)堅持以人為本的管理思想,不斷為客戶創造價值,不斷開發員工技能與潛質,以滿足其發展需要,提升并實現自身價值,最終促使企業經營效益的不斷提高。
(二)繼承與創新相結合原則。
(三)共性與個性相結合原則。
(四)理論與實踐相結合原則。
(五)動態與系統性相結合原則。
(六)總體設計分步實施全面推進與典型引路相結合原則。
(七)誠信性原則。
(八)專家咨詢領導帶頭員工積極參與性原則。
(九)可操作與可衡量性原則。
三、__公司企業文化建設的歷史回顧及現狀診斷分析
公司在生產經營管理中總結提煉了一些企業文化,并開展了有益的探索和實踐:
1.提煉了一些精神文化。建設初期,提煉并實踐了“超越自我,追求卓越”的企業精神,并根據企業發展、管理現狀進一步完善和詮釋了企業文化體系。
2.公司高層領導給予了高度重視。
3.公司一定程度上,通過具體工作和多種文體活動展現了企業文化,統一了思想,堅定了信念,轉變了觀念,為企業發展奠定了堅實的基礎。但是,我們應當清楚客觀地認識到公司在以往企業文化建設中存在的一些不足:
1.缺乏對企業發展歷史中重要意義、典型實事和文化的提煉總結及傳播。
2.企業文化在實踐中手段和形式較為單一,缺乏良好豐富的載體,同時不能有力地體現出企業文化系統性特點。
3.企業文化在建設中參與的主體較單一,企業文化體系尚需進一步提煉和完善。
隨著市場經濟體制的不斷完善、經濟全球化的深入發展,行業市場競爭更加激烈,競爭層次不斷提高。對于正處于戰略調整關鍵時期的__公司來說,只有針對公司目前資源現狀,和企業文化建設現狀,認真對行業市場、競爭對手及自身發展目標定位精心分析和總結,不斷推進思維創新,管理創新,技術創新,廣泛深入地成功實施企業文化建設。
四、成立__公司企業文化建設的相關機構,明確其不同職責
首先,成立企業文化建設與改革決策委員會,主要負責指導企業文化建設方向、目標和方法的制定,并對其作出正確的決策等。
其次,成立企業文化研究會,主要負責企業文化理論研究,學術研討的組織開展,企業文化創新、發展的理論和方法研究,企業文化最新理論成果的宣傳介紹和理論培訓,并為決策委員會提供理論指導和建議,積極配合企業文化部工作。
第三,成立“一部、兩科”,即企業文化部,企業文化活動宣傳組織科和企業文化策劃科。其主要負責企業文化建設日常工作的開展、檢查、指導、督促、評估、調整、協調及服務等工作。
五、__公司企業文化建設的主要內容
一)提煉或強化以企業精神為靈魂的價值觀念體系。
1.提煉或強化企業文化精神。企業精神是企業實現自己價值體系和社會責任而從事生產經營中所形成的人格化的團隊意識,是企業的精神支柱和動力,是企業靈魂所在。因此,在企業文化精神提煉中必須應當注意:a.行業市場發展的國際化趨勢;b.創新性;c.體現企業發展歷史及對未來的追求;d.體現企業在發展中所形成的共同意識及區別于其他企業的個性。
2.持續提煉和完善__公司的共同核心價值觀。企業價值觀是對企業生產經營行為、生產的產品、提供的服務、社會信譽和資信的評價標準,是企業追求的最大目標和據此判斷事物的標準,是企業文化的核心。__公司在提煉共同價值時應當注意:a.簡捷性;b.協調統一性;c.系統性;d.尊重人才;e.注重回報社會;f.不斷求實論證以便得到更廣泛認同。
(二)導入CI系統,實施現代企業形象戰略。
CI是企業形象識別系統,它主要由MI和BI系統組成,企業形象設計是一種形象文化戰略,是企業對自身的理念識別、行為識別、視覺識別進行深化實踐,使之更具有獨特性、鮮明性,同時,借助各種宣傳手段和載體傳送企業文化,以產生強大的品牌認知力和認同力。
1.建立MI系統。MI是指在企業經營活動中所應遵循的理念,是整個識別系統運作的原動力,它主要指企業經營管理哲學、企業使命和宗旨等。針對__公司目前面臨的競爭和發展態勢及自身資源現狀等,公司務必建立其適合自身發展內在要求的經營理念、管理理念、市場競爭理念、市場營銷理念、市場發展理念、服務理念、質量理念、人才理念、科技創新理念、產品研發理念、組織結構設計理念體系。
2.建立BI系統。BI是MI的動態展示,它主要包含對內、對外兩方面。對內的行為主要包括企業倫理和道德,領導行為規范,員工行為規范,工作作風,服務態度規范,禮儀規范,工作環境和職工福利等項目。對外的行為主要包括公共關系,市場調研,促銷活動,流通對策,廢棄物處理,公害對策服務對策,公益性文化活動等。企業行為識別系統設計的重點在于員工隊伍形象的塑造,因此,__公司應當依照以人為本的思想,按照不同層次不同崗位制訂和設計個人形象。
3.建立VI系統。VI是企業文化具體化、形象化的視覺傳達形式,它通過組織化、系統化的視覺方案傳達企業經營特征。建立企業視覺識別系統的過程中,必須運用能夠體現__公司企業精神理念,具有鮮明視覺和獨特的產品與服務環、境形象及標識。(1)產品形象。公司要從品牌、科技、質量、服務、外觀設計、包裝等方面著手,樹立__公司良好產品形象。(2)環境形象。公司要以“綠化、美化、硬化、凈化、亮化”為內容,以“現代化、花園式”為目標,建立“一把手”責任制,實行環境建設評先、評優考核,使用一票否決制,構建公司綠色格局,使__公司通過環境形象系統促進企業發展。
(三)實施制度在建工程。
企業文化與企業的體制機制相輔相成,只有通過充分體現先進企業文化的體制機制和各項管理制度及崗位行為規范,才能真正規范企業全體人員意識和行為。1.規范培訓制度和體系,豐富培訓內容和層次。企業要把企業文化教育培訓、崗位職業道德規范培訓、崗位技能操作規范培訓等內容納入公司管理制度中。2.健全公司績效考評管理制度,把企業文化建設成效納入公司部門個人績效考評體系。3.開展思維創新,管理創新,技術創新,建立健全公司激勵和約束機制。
(四)實施典型示范工程
先進的典型人物和典型事跡是企業精神、優秀理念生動、形象的體現和象征,具有很強的示范、輻射、傳成作用,沒有個性鮮明的典型就沒有獨特的企業文化。__公司在實施企業文化建設中應當把先進企業文化典型化。1.大力發掘、發現、培養、總結公司先進典型。2.大力宣傳和表彰先進典型。
(五)創新企業文化的形式和載體,積極營造企業文化建設的良好氛圍。
公司可以通過自身的網站、多媒體、廣播、報紙、內刊、《__公司企業文化手冊》、板報和宣傳欄等載體,廣泛深入地開展企業文化建設,也可以通過攝影、繪畫、書法、漫畫、演講、企業之歌設計等各種文藝和體育活動來實施企業文化建設。
六、__公司企業文化建設的實施步驟和分工
(一)實施步驟:
第一,總體設計、構建體系、部分實施階段。在此期間,主要做好以下工作:1.組建公司企業文化建設的相關機構。2.起草制定《__公司領導行為手冊》、《__公司員工行為手冊》、《__公司企業文化手冊》,并進行深入廣泛地學習研究討論,征求不同意見和修訂完善。3.公司組織主管領導進行企業文化理論培訓和學習。4.各部門組織員工學習了解企業文化內涵及重要意義5.大力宣傳企業文化建設理論和實踐活動。6.完成對公司企業文化體系的總體設計策劃工作,并請專家和學者等診斷分析和實證。7.最終完成企業精神理念的提煉,《企業之歌》、標識、旗樣稿的選定及《__公司員工行為手冊》、《公司領導行為手冊》、《__公司企業文化手冊》的最后修訂工作。
第二,全面實施、整體推進階段。該階段主要工作:1.在公司全體職員中廣泛深入地學習、宣傳、實踐__公司企業文化體系,使之落實到每個崗位,每個員工行為中,滲透到企業生產經營管理中,融入到公司各項規章制度中,全面塑造企業精神、理念和價值觀,達到人人認同,人人實踐__公司企業文化的效果。2.制定__公司企業文化建設任務的落實考核工作。
第三,深化、提高、總結、評價階段。該階段主要任務為通過問卷調研、座談和專家學者診斷分析及論證等其他方法、步驟,對__公司企業文化建設體系的整體實施狀況作出階段性總結和評價,對存在的問題和不足結合公司發展需要和實際狀況進一步完善、創新。
(二)__公司企業文化建設工作分工界定。
企業文化建設涉及到企業生產、經營、管理、銷售、研發等方面工作,因此,需要公司相關部門分工協作,共同完成。現對其分工界定如下:
1.企業文化部策劃科負責起草制定和實施措施,并完成其征求和修訂完善工作,完成企業精神、理念的提煉,標識、旗樣稿的選定,《__公司員工行為手冊》、《__公司領導行為手冊》、《__公司企業文化手冊》的最后修訂工作。
2.企業文化部宣傳組織科主要負責開辟企業文化載體,大力宣傳、組織企業文化建設理論和實踐活動,聘請專家、學者舉辦企業文化專題講座,組織公司企業文化建設領導小組考察學習先進單位的實踐經驗。
3.企業文化研究會職責見上(略)。
4.公司環境規劃設計部負責公司生產區、生活區及主要道路的環境建設規劃設計、維護和管理工作。
5.公司人力資源部主要負責公司人才戰略方案的制定、員工形象設計方案的制定和實施工作。
6.公司企業管理部等有關部門主要負責公司各項管理制度制定、修訂和實施工作。
7.公司品質管理部主要負責對質量理念及質量戰略的制定和實施工作。
8.公司市場部主要負責產品形象設計、市場發展理念、市場營銷理念及市場營銷戰略的制定和實施工作。
9.公司技術研發部主要負責產品服務開發戰略的制定和實施工作。
10.工會和團委會應當積極參與組織各項企業文化建設理論和實踐活動,著力 地來表現__公司企業文化精神。
【篇五】企業文化建設實施方案〔摘要〕 通過對企業安全文化的正確認識,分析了安全文化精神層、制度層、行為層和物質層的含義及其在安全文化中的作用、地位和內容,介紹了滁州供電公司從這4個層面建設供電企業安全文化的做法和經驗,并提出了安全文化建設中應避免為文化而文化,避免把安全文化建設和企業識別系統相混淆以及應將制度層與行為層設計有機結合等需要注意的幾個問題。
〔關鍵詞〕 供電企業;安全文化;分層建設
企業安全文化是企業文化的一部分,安全文化對于企業既是一種現代安全管理思想,又是一種有效的安全管理手段。安全文化雖然不能直接產生經濟效益,但它是企業能否持續發展的一個關鍵因素。經濟學家于光遠說過:“關于發展,三流企業靠生產、二流企業靠營銷、一流企業靠文化”。因此,倡導和弘揚“關注安全,珍惜生命,以人為本”的企業安全文化,是建設企業安全管理長效機制的基礎。
2003年以來,滁州供電公司對現有安全文化的自然狀態進行了調查和評估,結合現行安全管理的規定,本著“系統構建,重在實踐,逐步推進”的原則,按照精神層、制度層、行為層、物質層進行設計與實踐,努力豐富和提升企業安全精神層面,大力營造氣氛,強化制度落實,注重員工安全行為的養成,在物態文化建設過程中注重環境的人性化,提高了企業的安全管理水平。
1、建設供電企業安全文化的初步實踐
1.1正確認識企業安全文化
企業安全文化是指企業在長期的安全生產過程中,逐步形成的占據主導地位并為全體員工認可和恪守的共同價值觀念和行為準則。它是企業文化的重要組成部分,是企業文化在安全工作中的滲透和體現。安全生產需要建立安全文化,安全文化是先進生產力的重要保障,是安全的基礎和載體。
企業安全文化強調以人為本,在注重企業安全管理技術和方法的基礎上,更多地強調企業安全生產賴以存在與發展的精神環境,重視“人”在現代企業安全生產中的作用。加強企業安全文化建設,可以更好地開發和利用人們在企業安全工作中的價值、道德、信念、情感等精神力量,激發員工搞好安全生產的積極性和創造性,從而保證企業安全生產和實現安全生產目標。
1.2重視精神層的核心作用
企業價值觀、企業精神、企業哲學、企業理念對企業安全工作的影響、引導和滲透是企業安全文化精神層最重要的內容。以企業精神為例,企業精神一般包含敬業精神、爭先精神、團隊精神、參與精神與創新精神,很顯然這些精神是企業安全文化必須倡導的。因此,企業安全文化與企業文化的一致性是企業安全文化的基本特征,因而不能離開企業文化去孤立地研究企業安全文化,當然企業安全文化又有它自身的特點,這是需要著力研究的。
1.2.1重視安全思想教育的效果
以全體員工、家屬為主要對象,長期反復進行思想、態度、責任、法制、價值觀等方面的宣傳教育,多角度對全員進行安全文化滲透。通過各種形式的安全教育,充分闡釋、大力傳播、系統灌輸并認真實踐安全文化,喚醒人們對安全健康的渴望,從根本上提高安全認識,提高安全覺悟,牢固樹立“安全第一”、“人的安全與健康高于一切”的觀念。
1.2.2確立安全文化的管理理念
通過幾年來的實踐,滁州供電公司將“安全可控”作為安全管理理念,消除部分員工對可控的模糊認識。強調安全可控,一是教育全員:安全管理有其內在規律,通過在實踐
中的探索,可以把握其規律,從而一定能夠實現可控;二是警示全員:出現事故就是安全失去控制,就是失職的結果,就必須有人對此負責,以此培育全員責任意識。
1.2.3倡導“以人為本”的安全管理思想
企業安全文化以提高員工安全文化素質為目的,使員工在心靈深處樹立起“安全第一,預防為主”,“關愛生命,關注安全”,“不傷害自己,不傷害他人,不被他人所傷害”的安全行為準則。確定“以人為本”的思想,就是要求各級人員在安全管理中尊重人、愛護人,制定制度應考慮其可操作性和人性化,創造領導與員工間的親和力,緩解管理帶來的負面壓力。
1.2.4弘揚求實、求效的精神
近幾年來,滁州供電公司在安全管理工作中大力弘揚求實、求效的精神,安全工作注重落實。每月公司總經理親自主持召開安全分析會,堅持公司領導參加基層班組安全活動,及時解決安全生產中存在的問題。
1.3完善機制,保障安全
企業安全文化的制度層,主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度3個方面。就目前供電企業而言,主要研究安全管理制度,強化機制建設,注重制度的系統性和可執行性。
1.3.1建立健全各項規程、規章制度
完善企業安全管理的各項基本法規、規章制度和獎懲制度等,使其規范、科學、適用并嚴格執行。組織清理、修訂、完善原有的安全操作規程、標準,建立健全安全管理的制度體系,定期予以發布,確認其有效性。
1.3.2注重制度可操作性
每年對規程、制度進行修訂,按照5w1h(做什么,為什么做,何時做,何處做,誰來做和怎么做)要求和ohsas18001標準完善各類制度。對企業在技術進步、技術改造中采用的新工藝、新技術、新設施,逐項、逐臺建立起安全操作技術規程、標準和有關安全管理制度。
1.3.3推進安全保證和監督體系的有效運作
突出以安全第一責任者為核心的安全保證作用,實行安全保證工作報告制度;強化安全監督機制,實行安全工作巡查制度;通過創新管理解決難點問題,建立反違章目標管理機制。通過2個體系的有效運作推動安全生產,使安全管理走上規范化、標準化的軌道,有效地預防和控制事故和隱患。
1.3.4在制度落實上下工夫
一是推行反違章目標管理,對包括總經理在內的各級管理人員,按月或按季度下達查處違章指標,強化全員安全意識;二是認真查處反違章中的弄虛作假行為,制定《安全生產巡查制度》,加大現場監督力度,及時下發安全生產監督通知書,有效遏制違章行為;三是從小事抓起、從源頭抓起。對異常、嚴重違章實行“說清楚制度”,以養成全體職工遵章守紀的習慣和嚴、細、實的工作作風。
1.3.5嚴格安全生產獎懲制度
一是制定《滁州供電公司安全生產獎懲規定》,規定體現了一致性原則、“重獎重罰”原則、“獎懲分明”原則、全面性系統性原則以及區分責任性與非責任性原則,增設了安全風險金;二是按照“級級有責,人人有責,量化考核”的原則,根據省公司安全生產責任考核辦法,制定《滁州供電公司責任事故考核辦法》,加大對責任性事故的考核力度。
1.4規范行為,強化管理
企業員工在安全生產、經營服務和學習娛樂中的安全行為是企業員工的安全觀念、安全思想、精神面貌和安全管理中人際關系的體現,也是企業精神、企業價值觀的折射。企業
安全文化的行為層是企業文化精神層和制度層的外在表現。
1.4.1充分發揮領導的率先垂范作用
企業領導要帶頭遵章,帶頭學習,不搞形式主義,以自己的實際行動感化職工,感染職工。公司制定了《安全生產工作報告制度》,要求安委會組成單位每月向安委會報告工作完成情況,安保部每月對安全生產責任制落實情況進行講評和考核。
1.4.2發揮典型的示范作用
模范人物是企業安全工作的中堅力量,他們的行為在整個企業安全行為中占有重要地位。各種類型的模范人物的安全行為,均在不同角度、不同范圍發揮著帶頭和垂范作用,公司通過宣傳模范人物,使企業的安全行為“人格化”。
1.4.3推行標準化、規范化管理
結合對iso 9000體系的宣貫,落實國網公司《變電站管理規范》、《送電線路管理規范》,在生產現場推行標準化作業,實現規范化管理。
1.4.4提高安全操作技能和自我保護能力
建立生產人員技能培訓機制,組織編寫覆蓋24個工種75個崗位的技能培訓大綱,制定生產人員技能考試辦法,每年對生產人員技能進行一次鑒定考核,并安排10%的末位人員在崗或離崗培訓,消除職工在能力和技術上“短板子”。
1.4.5促進員工執行安全行為的自覺性
依靠技術手段,促使員工的安全行為由被動強制逐步過渡到自覺執行。制定變電運行人員倒閘操作錄音規定,杜絕運行人員倒閘操作過程中的不規范行為;建立變電站巡檢系統,提高變電巡視質量;實行送電線路巡視全程實錄,確保巡線到位率。
1.4.6促進員工的行為規范
公司把現場的違章行為拍攝成錄像,制成幻燈,掛在網頁上,供大家警示對照,同時開展查找違章活動,以反面教材促進員工的行為規范。
1.5注重安全生產的本質化基礎
人-機-物-環系統安全本質化是人類長期追求的目標,也是企業安全文化建設的必然要求。企業安全文化的物質層以安全生產的設備設施和各種物質形態作為主要研究對象,因而是安全生產本質化的基礎之一。
1.5.1提高設備的健康水平
加強輸變電設備管理,努力提高設備健康水平,徹底消除各種事故隱患,不留死角;淘汰不符合安全要求的設備、設施,對老舊設備進行技術改造;堅持生產管理以運行環節為中心,設備管理以缺陷管理為中心,以專業管理為基礎,以技術監督為手段,推進生產管理的規范化、標準化、信息化,確保電網安全穩定運行。
1.5.2注重安全宣傳形式的多樣化
安全廣告、標語、警示牌、標識牌等,是具有現場告示、提示、警示作用的企業安全物質文化的表現形式。安全手冊、圖片、展覽、出版物、網頁、漫畫、錄像等,是有一定深度和品味的企業安全物質文化,是企業安全文化中比較有文化特征的部分。
1.5.3優化企業的生產環境
為員工營造安全生產的舒適條件和優美環境是物質層的重要內容。優化企業的生產環境,為企業員工提供良好的勞動氛圍,是企業堅持以人為本,激勵人的工作積極性的重要手段。通過全方位、多渠道的努力,為廣大職工營造一個安全、文明、優美、舒適的工作和生活環境,逐步達到人-機-物-環系統整體優化和本質安全化。
1.5.4積極開展安全性評價
2002年4月,公司全面啟動安全性評價工作,當年11月中旬接受了華東電網公司專家組的查評。通過1年的整改,于2004年1月通過華東
電網公司專家組復查,公司的安全可靠度得分由初評時的66.6%提高到91%。安全生產管理得到進一步加強,安全生產態勢穩定。
2、安全文化建設中應注意的幾個問題
2.1避免為文化而文化
避免把文化建設與現行安全管理完全隔裂開來,單純為文化而文化。電力企業安全文化建設與安全管理有其內在的聯系,企業安全管理是企業安全文化的一種表現形式,是企業安全文化在企業安全管理中不斷從經驗化到理性化的發展和優化的體現。企業安全文化的形成與發展,是一個從安全生產實踐上升到企業安全文化,再由企業安全文化指導安全生產實踐,這樣一個循環往復、相互作用、不斷推進的過程。二者是相互依賴相互支撐的關系。
2.2不能把安全文化精神層視為口號層
避免抄錄幾句口號和理念,把以人為本的價值觀作為一種包裝。實際上企業安全文化精神層是企業安全文化建設的核心層,應通過教育培訓和文化建設使職工深刻理解。
2.3避免把安全文化建設和企業識別系統相混淆
把安全文化建設和企業識別系統相混淆,特別是與視覺識別系統相混淆,在沒有仔細研究的情況下,輕易導入cis系統(即理念識別系統、行為識別系統、視覺識別系統),換來的只是一本通冊和圖集。
2.4注意制度層與行為層設計的有機結合
在制度層設計與行為層設計時,應將兩者有機結合,統一協調。企業的制度文化是企業行為文化得以貫徹的保證,是一種約束企業和員工行為的規范性文化。
【篇六】企業文化建設實施方案以人為本是酒店文化的核心內涵,成功的酒店管理也都以人性化的文化管理為其主要特質。酒店文化不僅是酒店在激烈競爭中的制勝法寶,更是酒店特色經營、可持續發展的源泉。在酒店文化建設中,以人為本、以員工為中心,是酒店文化建設中核心任務。
一、酒店文化中的人本內涵
酒店文化,是中外賓客在酒店中感受到的文化的總和,是企業文化在酒店行業中的具體表現形式,是“以飯店經營理念和飯店精神為核心,以特色經營為基礎,以標記性文化載體和超前性服務產品為形式,在對員工、客人及社區公眾的人文關懷中形成的共同的價值觀、行為準則和思維模式的總和”,是酒店在為社會提供各種產品與服務的過程中表現出的物質形態和精神形態的統一體。
酒店文化是一個由表及里、由淺入深組成的一個完整的結構體系。其結構層次的劃分,學者們有的將其分為物質、行為(制度)、精神三個層次,也有的將其分為四個層次,即表層物質文化、淺層行為文化、中層制度文化、核心層精神文化,其中“表層物質文化,包括飯店員工的風貌、酒店景觀、飯店用品和產品文化,它是飯店文化的外在表現;淺層行為文化,主要包括員工禮儀、飯店的經營活動、教育活動和文體活動;中層制度文化,主要包括規章制度、企業制度、領導制度和組織機構;核心層精神文化,包括員工文化素質、核心理念、管理思想、思想模式”等。
文化是一個綜合的概念,不管是三層,還是四層的結構體系,其實都是相對而言的。本人認為四個層次的劃分相對有序而細致地區分了酒店文化由表及里的內涵,在酒店文化概念的這四個層面中,以員工為中心、以人為本的人本內涵,貫穿著酒店文化的表象及內核,成為最為核心的內涵。酒店員工是酒店存在和發展的基礎,是飯店的主體服務力量,他們既是酒店文化建設的客體對象,同時也是酒店文化建設的主體實施者,是酒店形象與價值的體現,是酒店文化的靈魂。
二、以人為本的酒店企業文化特質
1、酒店管理者強烈的人本思想
“員工第一”的思想理念是成功酒店的企業文化中最顯著的一個特質。對于酒店管理者而言,在思想意識里明白:我們不能單單要求我們的員工為顧客提供優質服務,要想顧客滿意,只有酒店內部的員工滿意了,他們才會竭誠為顧客提供“高標準的服務”。
2、人才是酒店最寶貴的資源 人才是企業最寶貴的資源已成為有識之士的共識,酒店的競爭即是人才的競爭,人才是酒店賴以生存和發展的根源。酒店管理者要愛才、識才、容才,知人善任,人盡其才。酒店有了一流的人才,才能有一流的管理、一流的服務。以人為本的酒店企業文化強調以人為中心的管理。“沒有滿意的員工就沒有滿意的顧客”,是成功酒店管理者的共識。
3、人性化的酒店文化管理
企業文化作為一種企業管理理論,是從一個全新的視角來思考和分析企業的運行,把企業管理和文化之間的聯系視為企業發展的生命線,把企業管理從技術、經濟層面上升到文化層面。人性化的文化管理被視為酒店管理的最高境界。
酒店人性化的文化管理,在酒店形成一種有利于發揮員工的主觀能動性、有利于挖掘員工潛力的民主、自由的氣氛,讓員工生活在輕松、和諧、愉快的環境,在輕松愉快的氛圍中,員工更容易表現出難以置信的良好精神狀態,贏得顧客的高度滿意
三、建設“以人為本”酒店文化的措施
1、積極合作,培養員工團隊精神
酒店文化是一種文化氛圍、道德氛圍和工作氛圍,對于員工而言就如同作物良好的土壤,它能夠提高員工的積極主動性,加強員工的合作精神,激發員工的創造力和增強酒店的凝聚力。每一位員工進入這個氛圍里很自然地會受到熏陶和教化,產生一種從善如流的心態,發自內心遵從它﹑喜歡它,并以它為楷模和標準來自覺規范和約束自己的行為,從而給人一種潛在的動力,催人奮進。大家團結協作,并自覺通過努力向顧客提供最佳服務。
2、尊重員工,營造快樂工作氛圍
尊重是溝通的主題,而關注則是尊重的體現,快樂的工作氛圍不僅能夠使員工的服務態度更加熱情,也能夠使他們的工作效率大大提高。
深圳香格里拉飯店非常重視員工感受,認為“一切從人做起”是提供良好服務的保障。香格里拉有非常的漂亮員工區,餐廳豪華、時尚,而且帶有文化氣息,還取了一個非常好聽的名字,叫“香格人家”。這看上去不像是員工餐廳,很像是待客區的藝術餐廳。總經理認為:優雅舒適的環境,可以使北京香格里拉飯店的員工每天都能在一個極其愉悅輕松的環境中開始一天的工作。這一點正是他和飯店管理層的追求所在。
3、信任員工,給予員工充分授權
古語說“用人不疑,疑人不用”。對員工授權,讓他們放開手腳自主地完成工作任務,盡情地把工作才能發揮好,這是對酒店員工信任的最好詮釋。如果員工在服務中需要層層匯報才能解決問題,一會影響工作效率,二會影響員工的情緒,抑制員工解決問題能力和創造力的發揮。
4、多元培訓,提供員工發展空間
培訓員工是建設以人為本的酒店文化的關鍵環節。多元化地培訓員工,可以增強酒店員工服務過程中的信心,使員工面對任何情形都能得心應手。理性的員工總會挑選那些能資助自己終身學習、給予各種培訓,從而促使自己事業發展的工作氛圍的企業。對一線員工認真選拔和良好培訓,給予他們解決顧客問題的自由,獎勵他們良好的表現,甚至是給予確保完成任務的責任,都能使他們產生高度的自信和滿意度。
通過多元的培訓,員工可以掌握較強的工作能力,而且隨著他們的能力提高,管理者就可以把一些責任和做決定的權力下放給一線員工,使他們感受到自身的發展和提高,進而感受到他們也有很大的發展空間和機會。
【篇七】企業文化建設實施方案一、臨高供電企業文化建設的背景分析
近年來,我局在文化建設中,開展的活動較少,受限于多種原因,使得多數員工對企業文化的認知度不深,企業的發展與宏偉對其也沒有起到鼓舞作用,同時無法從各個方面讓員工感受到企業的關愛,無法體現出這個企業強大的生命力。我局應該將文化活動開展起來,以滿足員工對企業日益增長的文化需求,使員工可享受系列文化建設帶來的實實在在的好處。以我局目前情況來看,企業的文化提升顯得尤為重要。企業文化是現代企業管理的靈魂,是企業發展的永續動力,優秀的企業文化是企業持續健康發展的靈魂和動力,企業如果要獲得長遠發展都應培育各具特色的企業文化。搞好企業文化建設,不僅對于促進企業的管理創新,促進中小企業整體水平提高無疑有直接的促進作用,而且對促進我局創建“文明單位”有巨大的現實意義。
臨高供電公司秉承海南電網有限責任公司企業核心價值理念,應將企業文化融入電網建設和企業的生產經營、優質服務、隊伍建設、社會責任的各個方面。以企業管理水平、員工滿意度和品牌認知度、美譽度的提升作為檢驗企業文化建設成效的重要依據,強力推進優秀企業文化在企業內部落地生根,為公司科學發展提供了堅強的思想保證 ,精神動力和文化支撐。
二、 開展豐富的文體活動
1、 采用問卷調查方式開展文體活動調查
2、 根據需求開展員工的工余活動
我局文體活動項目可按需求豐富多彩,特別是對常態性文體活動,諸如籃球、羽毛球、自行車及文藝表演、讀書看報、娛樂影視等,建議成立相應的興趣小組,發動員工自愿參加各興趣小組。
三、文化建設工作開展項目
1、辦好《臨高供電局》報(電子版)。
建議每季度發行一期。
《臨高供電局》報美工設計務求精美。
2、文化墻建設
擬將環境布置分成幾板塊幾個區域,內容盡可能貼近公司實際,注重宣傳實效。
1、室內外
(1)、書畫篇
一樓大廳、走廊書畫作品進行更替。作品中應該穿插作者介紹、藝術鑒賞之類的內容。
(2)、公司活動篇
供電局企業文化建設方案
二樓墻壁 將幾年來形成的一些富有特色的公司活動介紹給大家。包括業務學習、技能培訓等。
(3)、公司文化篇
三樓墻壁將臨高供電公司文化活動展現在眼前。
(4)、公司明星篇
收集公司近年年來取得突出成績的員工事跡,以個體形象展示,制成宣傳展板。
(5)、社會公益篇
將公司熱心公益,扶危濟困等方面的素材展示出來;
(6)、對外宣傳篇
利用一樓停車場院子墻壁制作宣傳欄,用于對外宣傳用(需要廣告公司精心設計制作)。
各部門文化篇
如監察部廉潔文化,產生部門的安全文化,供電所的服務文化。
其他
1、餐廳文化:飲食健康、節水節電等展板上墻;
2、節約標識:廁所、水池等處做一些精致的節約提示牌
3、植物標識:為公司內景觀,包括錦鯉池、花草、樹木標明指示牌和身份;
4、走道的安全語錄、電網的價值觀等
四、戶外拓展、團隊訓練
我局應每半年組織兩次戶外拓展和團隊訓練活動;圍繞團結協作、果斷反應、情商開發等針對不同層次的員工開展主題拓展訓練
五、公司文化建設宣傳片(刻制CD光碟)
1、公司文化創建過程中,注意保留動態攝像和攝影作品,作為公司文化建設宣傳片的素材;
2、可在一樓營業大廳配備墻掛式液晶電視,循環播放公司文化創建宣傳片。
六、文體活動系統培訓
如開展書法、攝影等愛好培訓
七、公司文化建設活動的組織支持
成立公司文化活動創建領導小組,制定專門部門和專人負責文化創建的執行及內外部協調工作。
【篇八】企業文化建設實施方案文化是民族的血脈和靈魂,是人民的精神家園,是國家發展的重要支撐。對于企業來說,企業文化同樣是企業的靈魂,是一個企業可持續發展的源泉和動力,是核心競爭力的重要組成部分。只有切實把文化建設放在戰略高度抓緊抓好,堅持把深化文化建設作為不斷提升企業綜合實力的重要手段和途徑,充分發揮文化的引領作用,切實做到以文化力增強凝聚力,以文化力驅動生產力,以文化力提升競爭力,保證企業持續快速協調健康發展。現筆者結合本單位實際,就加強企業文化建設提出膚淺的看法。
1、目前企業文化建設的現狀
1.1 對企業文化建設認識不深刻、不全面。觀念決定行為,在企業文化建設中,說得多、做得少,只注重表象、不注重實效。由于認識不深刻、不全面,研究探討的少、落實行動的少,導致了在管理思想、管理觀念上創新不夠,致使企業文化建設遲遲得不到有效推進。
1.3 全員參與積極性低。企業文化建設體現在企業生產經營活動的全時空、全方位、全過程中,需要全員參與。大多數企業,職工認識不深刻,參與的積極性不高,沒有真正把企業文化落實到每個崗位上,沒有調動全體職工參與到企業文化建設之中,還只停留在形式上,沒有真正發揮企業文化的作用。
2、加強企業文化建設必須把握的問題
第一,關于繼承與創新。企業文化是繼承和不斷創新的過程。繼承是創新的基礎,創新是辯證地揚棄。要繼承和發展企業的優良傳統、企業精神和典型經驗,注意吸收其豐富營養和文化精髓,著眼未來發展需要整合和創新原有的企業精神、經營管理理念,并賦予新的時代內涵。第二,企業文化建設必須與企業管理相互融合,要得到企業全員的認同。文化管理要與企業戰略管理相結合。企業文化具有導向、約束、凝聚、激勵的作用。加強企業文化建設是實現企業戰略規劃的主要途徑。企業戰略規劃一旦大幅度調整,企業文化可能無法實現快速轉變。鑒于此,要求企業文化建設與企業戰略相適應。加強企業文化建設,必須形成一套個性鮮明、內容全面的企業發展戰略。只有文化建設與戰略管理完美結合,才有可能準確把握文化建設的方向。第三,樹立企業管理風格。樹立企業獨特而嚴格的管理風格,決定著企業的命運。這就需要企業把企業精神融入管理中,形成自己的管理觀念、管理技術和管理手段。像依法治企、從嚴治企、規范化管理、服務承諾制等等通過長時間的實踐,企業會形成自己的企業管理風格。
3、如何加強企業文化建設
3.1 愿景目標激勵。目標是做任何一件事情的清醒劑。想要做好一件事情,首先必須要有明確而清晰的目標。愿景目標,是企業中每個成員發自內心的共同目標和最終實現的愿望。田莊選煤廠提出了“建設富有活力品質卓越的千萬噸級選煤廠”的愿景目標,為將這一目標深入人心,人人皆知,該廠通過廣播、牌板、班前會學習、下發文件等形式,大力開展宣傳,同時要引導職工把個人目標同企業發展目標有機地結合起來,增強企業的凝聚力和向心力。總之,優秀企業文化融合了企業及全體職工的價值取向,是促進企業進步與發展的內在動力。加強企業文化建設,能夠促進企業重大決策達成共識,激發職工的奮進心,從而促進企業戰略規劃的實現。
3.2 優化管理模式。科學管理屬于制度模式、企業各單位職能、崗位職責、行為準則、運作程序都實現規范化;信息傳遞、各項工作實現了程序化;現代管理屬于文化模式,員工的工作都不靠人監督,而是自覺履行職責,去完成工作任務,積極地發揮自己的潛能。企業文化營造了一個和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望,使員工忠誠于企業和企業所從事的事業,一切基礎的管理制度和規范,程序都已經潛移默化為所有員工的職業習慣。企業管理者重點關注在實施戰略規劃、戰略管理,這是每個企業管者追求的最高境界。
3.3 全員素質提升。職工是企業的主人,同時也是企業文化的主體,以人為本的企業文化建設,如果得不到職工的認同,沒有職工的廣泛參與,就如同無源之水,必然枯竭。因此,加強企業文化建設必須要由全體職工的積極參與和大力支持。田莊選煤廠秉承“干好本職工作就是人才”的企業人才理念,以創建學習型企業為先導,以培育崗位帶頭人為重點,以崗位業務知識學習、崗位技能素質提高、崗位職業行為評價為基礎,構建起了橫向到邊,縱向到底的全員職工培訓學習提升網絡,引導和激勵每個職工向高素質、高技能攀升,逐步改變知識多少一個樣、技能高低一個樣、工作績效優劣一個樣的狀況。激勵員工努力掌握崗位業務知識、練就高超的崗位技能、奉獻出類拔萃的崗位績效,為職工崗位成才、人盡其才,實現價值追求和職業生涯目標搭建了新平臺,最終促進企業持續健康和諧良性發展。
【篇九】企業文化建設實施方案一、 企業文化建設的意義
我們的遠景目標是“成為世界電力器材一流供應商”。通過企業文化建設,首先,能使廣大員工了解企業追求的崇高目標,把員工的行為動機引導到企業目標上來,從而在企業成員中形成一種共同信念,構造出一種響應機制,最終轉化為預期的行為,以此規范企業行為趨于和諧、一致。其次,它能凝聚企業各個方面、各個層次的人都團結在企業目標的旗幟下,使個人的思想感情和命運與企業的命運緊密聯系起來,產生深刻的認同感。再次,優秀的企業文化建設都會產生一種尊重人、關心人、培養人的良好氛圍,產生一種精神振奮、朝氣蓬勃、開拓進取的良好風氣,激發企業成員的創造熱情,從而形成一種激勵環境和激勵機制。這種環境和機制勝過任何一種行政指揮和命令,它能將被動行為轉化為自覺行為,化外部壓力為內部動力。因此,加強企業文化建設,整理、提煉傳統文化,繼承升華、創新再造新的企業文化,顯得非常重要和迫切。
二、企業文化建設的指導思想
根據公司戰略發展規劃的要求,通過加強企業文化建設,把公司建設成為美譽度高、市場影響力強,具有獨特視覺形象、獨特企業精神和獨特經營管理理念,讓員工充滿自豪感和創造力的現代化企業。
三、企業文化建設的總體目標
緊緊圍繞公司生產經營實際,逐步建立起適應市場經濟發展要求,為公司長遠發展提供精神動力和智力支持的先進企業文化;增加員工對企業的忠誠度和對企業的認同感,以促使員工和公司保持高度一致,并自覺遵守企業的各項制度,從而達到提高企業核心競爭力,實現企業、員工雙贏的最終目的。
1、理念文化目標:通過建設全新的企業文化,促進人才理念、客戶服務意識、價值取向、經營理念、安全理念、產品質量理念等員工價值觀、企業財富觀的更新和提升。
2、行為文化目標:通過建設全新的企業文化,全面提高員工的職業道德素養,著力塑造基層員工的上進心、主動性,中層管理者的責任心和自律性,決策管理者的事業心和使命感,據此倡導一種全新的企業行為規范和員工行為規范,不斷完善管理制度、提高管理水平,最終實現企業創新提升式發展的目標。
3、視覺文化目標:通過建設全新的企業文化,打造出企業鮮明、獨特的品牌形象。
四、企業文化建設的基本內容和要求
企業文化分為三個層面來建設,即表層的物質文化(視覺文化)、中層的制度文化(行為文化)和核心層的精神文化(理念文化):
1、理念文化:企業文化核心層,是企業文化的精髓部分,包括企業精神、核心價值觀、企業愿景、經營理念、管理方針等;
2、行為文化:系統、完善的且符合企業需要的管理制度、行為規范及各類政策(激勵、銷售等),這是保證企業規范化、程序化管理的基本規則,公司所有員工應該熟悉、理解并嚴格執行。包括企業行為規范、組織制度、管理制度、員工培訓、人力資源開發、薪酬福利制度、員工手冊、產品研發、市場營銷、公共關系、文化活動等;
3、視覺文化:將理念文化等抽象概念轉換為具體符號,塑造出獨特的企業形象,包括企業名稱、企業標志、企業環境、企業文化墻、文化活動中心、辦公用品、服裝服飾、廣告媒體、公務禮品、產品包裝、設備布置等。
五、企業文化建設的實施
企業文化建設是是一個長期且螺旋式上升的過程,由企業主要領導倡導的全員參與的價值理念工程,其實施分二個階段進行:
第一階段:企業文化的提煉、形成、推廣階段
1、時間:__年4月-12月
2、工作內容:
六、企業文化建設領導機構
1、領導小組:組織制定和發布企業理念文化、行為文化、視覺文化等規范;監督檢查工作進程。
2、工作小組:負責部門之間的協調、溝通,編制和組織實施規劃方案、推廣方案和工作計劃,總體協調日常工作。
【篇十】企業文化建設實施方案一、概念:
企業文化是企業在發展過程中形成的并為全體成員遵循的共同意識、思維方式、價值觀念、行為規范及準則的總和。
共同意識:就是公司的經營理論是什么?包括:公司使命、發展目標、企業精神等;
思維方式:就是員工習慣性的思考問題的方式是什么?如:保守型或是開放型,消極或是積極等;
價值觀念:員工的價值取向是什么?如市場觀念、質量觀念、成本觀念等; 行為規范和準則:員工采取行動的自我指導的原則是什么?如勇于負責或是想到推諉,開拓進取或是但求無過;
共同的價值觀念是企業文化的核心,為企業全體員工提供了共同的思想意識、精神信仰和日常行為準則。
二、作用:
企業文化與企業制度剛柔相濟,是維系企業持續發展的兩法寶;
從管理哲學角度看,企業文化就是以文化為手段,以管理為目的的文化管理模式:汲取傳統文化精華,結合當代先進管理思想和策略,為企業全體員工構建一套明確的價值觀念和行為規范,提升公司管理水平。
1、適應外部變化:創新、求變、開放性的企業文化,使企業能夠快速適應外部環境的變化,及時調整經營策略;
2、實現內部團結:共同的價值觀和良好的工作氛圍,可以凝聚人心,協調部門
之間、員工之間的關系,增強員工對公司的認同感和歸屬感;
1、強化內在激勵:良好的企業宗旨和遠大的發展瞟,使員工產生責任感、使命感和自豪感,滿足員工的自我發展的需要;
2、彌補制度不足:共同的價值取向和行為準則,對員工的思想和行為是無形的、非強制性的約束,在充分尊重員工個性的同時,收到完善管理之效;
3、塑造企業形象:積極而強大的企業文化,可以將企業的理念、精神和行為準則傳達給社會大眾,塑造鮮明的企業形象。
三、層次結構:
1、物質層:為制度層和精神層提供物質基礎,是企業文化外在表現和載體;包括:廠容、企業標識、廠歌、文化傳播網絡、廠服等視覺形象;
2、制度層:約束和規范物質層和精神層;包括管理制度運作方式、激勵機制、人際關系等;
3、精神層:為物質層和制度提供思想基礎。它包括:企業中所有員工共同信守的基本信念、價值標準、職業道德及精神風貌;對企業員工的行為產生約束性、規范性影響的規章制度等;企業創造的物質文化,是形成精神層和制度層的條件;
四、企業文化建設的目的:
理順思想、凝聚人心、規范管理、適應競爭。
增強凝聚力:建立共同的核心價值觀,明確企業的發展目標,使企業內部存在的利益和目標,使之成為員工的精神支柱,從而把員工牢牢地連接起來; 規范管理:企業的經營運作離不開規范化、制度化、程序化的管理,一方面為工作業績考評提供依據,另一方面,有利于減少工作隨意性,提高工作效率; 適應競爭:外部市場競爭日益激烈,競爭格局也不在斷改變,企業文化建設為企業適應環境變化提供了強有力的思想保障。
理念上:客戶至上、服務第一
管理上:以人為本,尊重員工創造性、積極性
組織上:發揚團隊合作、同航舟共濟的進取精神
行動上:發揚敬業、愛崗、爭先、他優的精神;
五、企業文化建設的指導思想與基本原則:
1、堅持以人為本的管理思想,不斷為客戶創造價值,不斷開發員工技能與,以滿足其發展需要,提升并實現自身價值,最終促使企業經營效益的不斷提高;
2、繼承與創新相結合的原則;
3、共性與個性相結合的原則;
4、理論與實踐相結合的原則;
5、動態與系統性相結合的原則;
6、總體設計分步實施全面推進與典型引路相結合的原則;
7、誠信性原則;
8、專家咨詢領導帶頭員工積極參與性原則;
9、可操作與可衡量性原則;
六、企業文化的核心內容:
1、企業精神(VI系統):是企業實現自己價值體系和社會責任而從事生產經營中形成的人格化的團隊意識,是企業的精神支柱和動力,是企業靈魂所在。因此需要體現:行業發展趨勢、創新性、企業發展歷史及對未來的追求,區別于其他企業的個性;如產品形象、環境形象;
2、企業目標:
3、經營哲學(MI系統):符合自身要求的經營理念、管理理念、市場競爭理念、市場營銷理念、市場發展理念、服務理念、質量理論、人才理念、科技理念、產品研發理念、組織結構設計理念等;
4、價值觀:是對企業生產經營行為、生產的產品、提供的服務、社會信譽和資信的評價標準,是企業追求的最大目標和據此判斷事物的標準,是企業文化的核心。因此需要:簡捷性、協調統一性、系統性、尊重人才、注重回報社會;
5、道德標準(BI系統):對內主要體現為:領導行為規范、員工行為規范、工作作風、服務態度規范、禮儀規范、工作環境和職工福利等項目。對外主要體現為:公共關系、市場調研、促銷活動、流通對策、公益性文化活動等。
七、企業文化建設的實施步驟
第一、總體設計、構建體系、部分實施階段。主要做以下工作:
1、組建設公司企業文化建設的相關機構;:公司行政人事部為企業文化建設的主管部門;
2、起草制定公司企業文化建設方案,《公司領導行為手冊》、《公司員工行為手
冊》、《公司企業文化手冊》,并進行深入廣泛學習研究討論,征求不同意見和修訂完善。
3、公司組織主管領導進行企業文化理論培訓和學習;
4、各部門組織員工學習了解企業文化內涵及重要意義;
5、大力宣傳企業文化建設理論和實踐活動;
6、完成對公司企業文化體系的總體設計策劃工作,并請專家和學者診斷分析和實證;
7、最終完成企業精神理念的提煉;《公司領導行為手冊》、《公司員工行為手冊》、《公司企業文化手冊》的最后修訂工作。
第二、全面實施、整體推進階段。其他主要工作:
1、在公司全體員工中廣泛深入學習、宣傳、實踐公司企業文化體系,落實到每個崗位,每個員工行為中,滲透到企業生產經營管理中,融入到公司各項規章制度制度中,全面塑造精神、理念和價值觀念,達到人人認同,人人實踐公司企業文化的效果。
2、制定公司文化建設任務的落實考核;
第三、深化、提高、總結、評價階段。
主要通過問卷調查、座談和專家學者診斷分析及論證等其他方法、步驟,對公司企業文化建設體系的整體實施狀況作出階段性總結和評價,對存在的問題和不足結合公司發展需要和實際情況進一步完善和創新。
八、企業文化建設的要點:
1. 全員參與,高層推動
企業經營活動的主體是員工,所有員工的理念和價值取向的相互作用及融合,形成了公司的企業文化,所必須全員參與;
高層領導的支持和推動是企業文化建設的首要保障條件;
2、各部門的協調、配合;
企業文化建設是一個系統工程,除了要有機地將企業文化與經營生產活動緊密結合起來外,還要注重將企業文化里各方面的事項結合起來開展。
3、領導帶頭、正人行正己;
領導是企業文化的推動者、倡導者,在企業文化建設過程中處于核心地位;
4、言而有信、獎懲兌現;
企業對員工的承諾是給予員工的激勵,如果只有承諾,沒有兌現,即承諾成為“空頭支票”,員工對企業則失去了信任;
優秀員工:立一服百,樹立模范人物,加以宣傳、示范推廣;
劣跡員工:殺一儆百,用制度規范人,而不是用人去管人;
5、提供溝通的平臺;
設立意見箱、定期召開員工座談會等形式,廣泛聽取員工心聲,不斷完善修改不合理的制度和規定;領導要采取“走動式”管理,多接地氣,親民心,及時消除不和諧因素;
6、注重外部環境變化及內部經營狀況對企業文化的影響;
7、多種方式有機結合:
如輿論導向法、形象塑造法、事件法、行為激勵法、禮儀法、標桿法、感染法、活動法等;
附件:(僅供參考)
公司使命:
---------------進行制度創新、管理創新、技術創新和文化創新,實現企業可持續性發展,為中國經濟繁榮和社會進步作出貢獻,為員工提供廣闊的展空間。
公司愿景:
指導方針:
企業精神:進取、創新、服務、求實
進取:逆水行舟,不進則退。安于現狀,不思進取是不負責任的表現。要想實現
企業的遠大目標,必須永不滿足,超越無限。
創新:求穩怕變,必須使企業喪失活力。要實現企業目標,必須善于學習,博采眾長,在企業制度、管理方式、技術開發和文化建設等方面勇于創新,創造出具有自我特色的一流管理、一流技術、一流產品和積極向上的文化,創造中國名牌; 服務:顧客是我們衣食父母。公司必須不斷地研究顧客需求和市場變化的趨勢,從而比競爭者更好地滿足顧客期望。
樹立顧客觀念。下游環節是上游環節的顧客,基層單位是管理部門的顧客,為顧客提供優質服務是每個崗位的基本職責之一。
求實:一切從公司實際出發,既不好高騖遠,又緊盯遠大目標,扎扎實實,一步一個腳印。面向市場、研究市場,一切活動、決策都要符合市場規律; 敬業愛崗,在本職崗位上干出實實在在的事業。
公司組織行為準則:
1. 友愛平等、相互尊重:公司充公尊重員工,對任何員嚴禁有歧視性的語言和
行為;為公司工作的所有員工應該是平等的,不應該有貴族階層
2、精細管理、降低成本:建立部門間的監督和制約機制;實行全面預算管理,進行經濟活動分析,找出問題,分析原因,采取措施;
3、適當授權、例外管理:權責對等,適當授權;各級管理者在自己權限范圍內,自行決策;上級僅在特殊情況下對下級的決策進行干預;
4、團結協作、真誠服務:部門之間應團結協作,不能想到推諉;樹立內部顧客及服務意識,特別是管理部室要樹立服務觀;
5、效率與效果并重:公司要建立快速、高效的反應機制,以適應未來發展;注重過程控制,保證正確結果;
6、統一指揮:正常情況下,上級領導不能越級指揮;管理人員的職責劃分明確,不能造成多頭指揮的混亂局面。
7、公平競爭:在提拔、晉級和培訓等方面,管理制度和選拔程序要公開;人員篩選的標準和過程要透明;以論英雄,在業績面前人人平等;
8、令行禁止:管理制度一旦制定必須嚴格執行,不適合的發及時廢除;在制度面前人人平等,各級領導應該率先垂范。
9、即時激勵:以正面激勵為主,以懲罰措施為輔;無論獎勵或懲罰,都要及時兌現;年終考評與即時激勵相結合;
公司高層領導的職業素養:
作為企業的高層領導,根本任務是引領全體員工把企業做強做大,對企業文化建設起主導作用,須具備一定的素養:
1. 有較強有學習能力、組織能力、領導能力和戰備規劃能力;
2. 有強烈的責任感、為社會、股東、顧客和員工負責;
3. 有進取心、創新精神和市場意識,保持企業活力;
4. 崇尚知識、尊重人才,關心員工的利益和長期職業發展規劃;
5. 胸懷博大,平易近人,敢于破除等級觀念,同一般員工同吃、同行;
公司高層領導的領導藝術:
作為公司的高層領導,還要不斷提高自己的領導藝術:
1. 用人不疑,合理授權,根據部門的職責權限,充分發揮部門主管的作用;
2. 善于傾聽不同意見,不偏聽偏信;以事實為依據,不搞主觀臆斷;
3. 取信于人,有令必行,有禁必止,處事公正,不因親疏而有別;
4. 愛護下屬,多加指導,不求全責備,不亂發脾氣;
5. 以品德服從。廉潔自律,率行垂范,自覺遵守規章制度;
公司全體員工的行為準則:
(一)基本素養:
1. 具有強烈的進取心和創新精神,勤于學習,善于總結,不斷提高自身管理水
平和專業技能;
2. 具有強烈的責任感,為股東、企業和顧客負責;
3. 具備服務意識:上游為下游服務,部室為基層服務,全員為顧客服務;
4. 具備團結精神,把個人恩怨和哥們關系放在企業利益之下;
5. 敬業愛崗,腳踏實地;
(二)職業道德
1. 維護企業利益,不做損害企業利益的事;
2. 潔身自愛,不做損害他人利益的事;
3. 不拉幫結伙,不搞圈子文化;
4. 不可詆毀同事的聲譽,不可譏諷他人的成功;
(三)言行舉止
1. 嚴格按照崗位規定著裝,保持整潔,工作時間配帶胸卡;
2. 坐姿端正,禁止坐在桌上或腳跳桌椅板凳;
3. 使用禮貌用語,嚴禁說臟話;接電話時首先說“您好”;
4. 接待客人要熱情、耐心、有禮貌;
5. 員工之間要相互尊重,相互謙讓,平等相片,不可惡語相向;
(四)工作準則
1. 發揚“以廠為家”的主人翁精神,認真對待工作,按時完成任務;
2. 遇到問題及時匯報,虛心求教;
3. 到完成期限,無論工作完成與否,都要主動回復完成情況;
4. 工作中不能因個人恩怨而協作,也不能因哥們關系而喪失原則;
5. 各級領導要關心員工,主動與員工溝通,及時了解員工的思想動態;
企業建設標語口號:
發展:今天工作不努力,明天努力找工作;
人才:任人唯賢,內外并重;崇尚知識、以人為本;
市場:客戶的需要就是我們的工作;客戶永遠是對的;
質量:產品質量是企業的生命;
進取:永不滿足,追求卓越;
創新:鼓勵創新,容忍失誤;
服務:上游為下游服務,部室為基層服務,全員為顧客服務;
求實:腳踏實地,穩定發展;
【篇十一】企業文化建設實施方案一、公司企業文化建設的內涵、意義及建設模式
(一)公司企業文化建設的內涵
1、公司企業文化建設的目的
(一個加強兩個提高兩個促進)
(1)加強公司對全體員工的感召力和凝聚力和團隊合作精神;
(2)提高全體員工對公司活動的規范標準、生活方式、行為模式和價值觀的認識;
(3)提高公司的經營業績;
(4)促進全體員工個體的職業發展;
(5)促進公司各項工作上更高的臺階。
2、公司企業文化建設的內容
(環境、制度、行為、精神四個企業文化建設)
(1)企業文化的環境文化建設
環境文化是公司企業文化建設的物質載體和外在標志。
環境文化包括企業文化建設的規劃布局、辦公、經營、活動場所的景觀、宣傳展示、期刊書籍資料、影音制品、網站傳媒設施等方面形成的環境文化。
(2)企業文化的制度文化建設
制度文化是公司的各項規章制度的總和。
制度文化包括公司企業文化建設的管理體制、組織機構、建設方案、行為規范、規章制度等。
(3)企業文化的行為文化建設
行為文化是在全體員工身上的集中體現,它是公司企業文化精神和價值觀的折射。 行為文化包括全體員工在辦公、管理、經營活動、交流、宣傳、文娛活動以及生活中的行為習慣、生活模式所表現出來的企業文化氛圍與風格。
(4)企業文化的精神文化建設
精神文化是公司企業文化建設的核心和靈魂,是公司環境文化、制度文化、行為文化建設過程中沉淀、整合、提煉出來的,它反映公司企業文化建設成果的總和,是公司企業文化建設的整體面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的體現。 精神文化包括企業的愿景、企業的使命、企業的精神、企業的經營理念、企業的發展戰略、員工的職業理想目標、員工的價值觀念、員工的職業態度等。
(二)公司開展企業文化建設工作的意義
1、企業文化建設是提高公司市場競爭力的核心基礎元素;
2、企業文化建設是公司實現發展目標和員工實施職業生涯規劃的重要載體和途徑;
3、企業文化建設是提高社會對公司滿意度和認同感的有力保障。
(三)構建四位一體的企業文化建設模式
在企業文化建設中,環境、制度、行為、精神四個企業文化建設部分各有其特點:環境文化是實現企業文化建設目的的途徑;制度文化是作為一種內在的企業文化建設運行機制,是公司企業文化建設的保障系統;行為文化是推進公司企業文化建設的良好載體和外在特征;精神文化作為一種理性文化,是公司企業文化建設的核心,也是公司企業文化建設最高目標。
企業文化建設是一個系統工程,公司各部門、經營單位要根據各自的工作職責,結合實際工作和經營活動,將四種文化建設充分協調起來,形成統一的整體,才能沉淀出和諧健康的公司企業文化。
二、公司企業文化建設的工作思路
(一)工作指導思想
圍繞公司的發展戰略和中心工作,結合公司日常的管理工作和經營活動中開展公司的企業文化建設工作,讓企業文化促進公司管理水平和經營業績的提高,在管理水平和經營業績的提高過程中提煉出公司的企業文化,最終完成公司的經營指標和實現公司發展目標。
(二)成立組織機構
1、成立公司企業文化建設領導小組
領導小組負責領導、組織公司企業文化建設工作的開展,領導小組組長由陳總,副組長由孫總擔任,領導小組成員由公司班子成員組成。
2、成立公司企業文化建設工作小組
工作小組負責完成領導小組交辦的具體工作,工作小組組長由人力資源總監靳佳星同志擔任,工作小組成員由各部門、各經營單位負責人組成。
(三)工作內容與分工
1、優化公司企業文化環境建設,拓展公司企業文化建設的環境文化空間
此項工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案并實施,各部門、經營單位協助完成,工作內容如下:
(1)搞好企業文化的場地建設,包括公司辦公場地、會場場地、活動場地、資料室等;
(2)搞好企業文化建設活動資料的制作;
(3)添置企業文化建設有關的培訓資料、書籍等圖書音像資料;
(4)建立企業文化建設宣傳欄、網頁等;
(5)建立企業文化建設檔案室,保存企業文化建設工作檔案資料。
2、建立和完善企業的規章制度,創新公司企業文化的制度建設
企業與市場緊密聯系,要在激烈的市場競爭中形成科學、系統、完善、實用的企業制度文化,要建立和完善企業的經營管理、員工激勵、財務核算、流程控制、績效考核等規章制度,促進公司企業文化制度建設在完整性、公正性、科學性和可操作性等方面有較好的創新。
此項工作由人力資源部牽頭,做出具體方案并實施,各部門、經營單位協助完成。
3、加強公司企業文化主題活動的建設,營造公司積極活躍的行為文化建設氛圍 此項工作由各部門、各經營單位結合本部門、本單位的實際工作和經營活動情況,制定出部門、經營單位的企業文化主題活動的具體方案,經公司企業文化建設領導小組統籌審批后組織實施。活動方案的要求:第一,每月一主題,結合實際工作逐一解決管理和經營活動中存在的問題;第二,每主題一小結,在活動過程中不斷總結,逐步形成良好的行為文化,從而促進公司經營指標的完成和公司發展目標的實現。
企業文化建設活動范圍相當廣泛,它包括:
(1)企業文化建設宣導、培訓;
(2)員工職業素質和業務的培訓、拓展、訓練;
(3)經營業績競賽;
(4)員工績效考核評比;
(5)員工專業技能大賽;
(6)員工辦各自公環境評比;
(7)工作經驗交流、專業技能研討會;
(8)突出貢獻表彰;
(9)安全防范演練,安全檢查評比;
(10)合作單位聯誼活動;
(11)困難職工幫扶活動;
(12)定期編制、發行企業內刊;
(13)形式多樣的文體活動等等。
4、整合公司媒體資源,推進公司企業文化精神建設
充分發揮公司報刊、QQ群、公司網絡、公司和經營單位宣傳櫥窗等公司媒體的宣傳教育作用,通過對企業文化建設的理念和內容的介紹,通過對公司企業文化建設活動和動態的報道,使公司企業文化得以深入人心,潛移默化形成公司企業文化氛圍,促進企業文化建設的精神文化沉淀、升華和發揚。
此項工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案并實施,信息部等各部門、經營單位協助完成。
5、集思廣益,在企業文化建設過程中提煉出公司的企業文化精粹,使公司企業文化建設的精神文化得到沉淀、升華和發揚
此項工作由公司企業文化建設工作小組負責,在企業文化建設的具體工作、活動過程中收集、整理包括:企業的愿景、企業的使命、企業的精神、企業的經營理念、企業的發展戰略、人才觀念、員工的職業理想目標、員工的價值觀念、
活動口號等精神文化的基礎性資料,然后總結提煉出能表達我公司企業文化的簡明文字短句,在公司全體干部員工中進行討論修改,經公司企業文化建設領導小組審定,形成公司的企業文化精粹,使公司企業文化建設的精神文化得到沉淀、升華和發揚。
三、工作要求
企業文化建設是一個系統工程,公司各部門、經營單位要根據各自的工作任 務和經營目標,結合實際工作和經營活動,將環境、制度、行為、精神四個企業文化建設部分充分協調起來,形成統一的整體,才能沉淀出和諧健康的公司企業文化。公司企業文化建設工作的具體要求是:
1、統一組織,全員參與;領導帶頭,全體配合。
2、分段推進,逐一落實;分步建設,不斷完善。
3、加強宣導,深入人心;潛移默化,理解認同。
4、結合實際,主題突出;總結提煉,沉淀升華。
四、具體工作安排和進度
1、 第一階段:公司企業文化建設工作的啟動
第一階段工作的主要任務是明確公司企業文化建設工作的目的意義和工作思 路,加強宣傳發動,統一認識,全員參與。
2、 第二階段:公司企業文化建設各部分工作方案的制定
第二階段工作的主要任務是圍繞公司的發展戰略和中心工作,結合公司實際 的管理工作和經營活動,按公司企業文化建設的工作內容與分工要求,制定企業
文化建設各部分的工作方案。
3、 第三階段:公司企業文化建設工作的實施和總結
第三階段工作的主要任務是按公司企業文化建設的工作要求,完成企業文化 建設各部分工作方案的實施,并在實施過程中不斷總結,提煉出公司企業文化的精粹。
【篇十二】企業文化建設實施方案前 言
文化建設是理性改良和感性突破的結合,是一種平衡。文化建設本質上是價值觀的革命,但實踐中卻需要理性的改良,一步步耐心地牽引。文化建設本質上拒絕浮躁,但實踐中也需要感性的突破,用絢麗的表相點燃起所有人的激情。所謂理性改良,意味著要通過各種制度安排和組織建設,搭建員工事業平臺。所謂感性突破,意味著應該通過或激動或溫暖人心的各種活動,高速進入一種文化的氛圍。感性呼喚,理性給予,建立起對文化的信心,從而完成自我的革新,兩者缺一不可。
文化建設是一場長期的運動,也是組織最深邃的變革。文化建設的核心是價值觀的統一。整個文化實施過程,是組織成員自我反省、自我超越的過程,是對自身思想深處價值觀的檢討過程,是對自身習慣性思維方式、行為方式的反思、改進過程。人是傾向于維持均衡狀態的,文化的變革與演進需要外界壓力提供強大的動力,使組織及其成員的變革的動力大于自身慣性的阻力。有智慧和毅力的組織終將意識到,文化建設投一報萬,是最辛勞但也是最偉大的自我投資。
行勝于言!思想的跳躍是為了行動的飛躍。文化只有和行動統一起來才有意義,文化理念的落地生根遠遠重于其表述形式。一個組織的文化之所以偉大,不在于這個組織提出了多少漂亮的口號,而在于這個組織是否長期堅持了一些基本的價值觀,把他們滲透到整個組織當中,形成組織成員共同的心理契約,從而自然而然地規范成員的言行。只有行動,躍投文化才能落到實處;只有行動,躍投文化才會煥發勃勃生機;只有行動,躍投文化才有永恒的生命力!
一、理 念 篇
21世紀企業之間的競爭,實際上也是企業文化的競爭。企業文化,是企業綜合實力的體現,是一個企業文明程度的反映,也是知識形態生產力轉化為物質形態生產力的源泉。躍投公司創立半年多以來,積淀了一定的文化底蘊,但面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰,要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業做大做強,實現企業的跨越式發展,就必須樹立“用文化管企業”、“以文化興企業”的理念,要對原有文化進行整合和創新,營造培育先進的企業文化,積極推進文化強企戰略,努力用先進的企業文化推動企業的改革發展,提高企業的創新力、形象力和核心競爭力,營造“企業有生氣、產品有名氣、領導有正氣、職工有士氣”的發展環境和精神面貌。
(一) 基本建設思路:大家的文化大家建
文化的核心是組織成員共同信奉的一些價值觀,來自于成員的共同經歷。躍投文化是躍投全體員工的文化,需要大家的共同參與,大家建設大家的文化。發動大家參與的過程,也是躍投文化建設的過程。要堅持“大家的文化大家建”的基本建設思路,企業領導帶頭、管理人員帶頭,動員全體員工共同參與,上下左右齊心協力,進一步營造全員抓文化建設的濃厚氛圍。
在文化建設過程中,應站在全局的高度,保持躍投文化的包容性和開放性,堅持自上而下、自下而上雙向進行,既對亞文化的建設提供指導,又要吸收亞文化中的優秀元素。
(二) 指導思想:把“_”和“公司發展戰略”作為兩大指導思想
以公司的發展戰略為先導,以形成共同的理想,信念、價值觀和行為規范為核心,以培育開拓創新精神、團隊協作精神為靈魂,以提高素質、塑造形象為關鍵,以建立規范的運行機制和實行強有力的領導為基礎,總體規劃,抓好起步,全面推進,使企業文化注入、滲透到公司的各項工作中去,推動公司全面系統發展。通過貫徹和落實以人為本的_,倡導和推行先進的企業核心價值觀,打造高素質的管理隊伍,員工隊伍,努力創新經營思想、管理模式、激勵機制和服務體系,構建內強素質、外塑形象、適應
市場變化、促進躍投發展的企業文化體系,全面實現公司向科學管理、文化管理的轉變,實現企業文化發展戰略目標,更快更好地推進公司持續穩定健康發展和企業全面進步。
(三) 建設實施方針:循序漸進、引導適應、開放融合
循序漸進
企業文化是一個從載體到本質、從表層到本質的體系,操之過急,員工接受程度有限,效果差;行動過于緩慢,影響企業發展的需要。
躍投文化建設是個長期的過程,不可能一蹴而就,必須遵循發展規律進行科學的建設。文化的變革涉及價值觀的轉變和統一,是個痛苦困難的進程,會遇到很多阻礙,因此需要持久推行下去,不能半途而廢。要加強研究和規劃,抓住決定文化建設根本效果的措施,做到重點突出,步步為營,循序漸進,通過長期不懈的努力,分階段分步驟地達到文化建設的目標。
引導適應
文化建設根據躍投的歷史特點、人員素質、管理水平的實際,提出相關要求,盡量避免命令性的“決策——執行”的方式,而應采取宣傳、引導員工自覺參與、自我約束、自愿接受、平行推進且高度透明的方式,必要時可以采取一定激勵方式來引導和控制組織員工的活動,最終形成員工的自覺意識與共識的文化。
開放融合
在文化建設中遵循開放融合的方針,加強與外界及公司內部的交流互動,讓更多的人認識和了解躍投公司。通過開放,吸收融合內外部先進思想,進一步提升文化建設和內部管理水平,形成獨具特色的企業文化,把企業文化建設體系的本質體系和載體體系有機融合為一體。
(四) 建設實施的原則:“以人為本、講求實效、重在領導、系統運作”
以人為本的原則
以人為本就是把人視為管理的主要對象和企業最寶貴的資源。企業文化推行必須以人為中心,充分反映人的思想文化意識,通過企業全體人員的積極參與,發揮首創精神,企業才能有生命力,企業文化才能健康發展。一方面,企業文化作為一種管理文化,它需要強調對人的管理,并把強調“人”的重要性有機地融
合到追求公司的目標中去。另一方面,企業員工不僅是企業的主體,而且還是企業的主人,企業要通過尊重人、理解人來凝聚人心,企業文化要通過激發人的熱情、開發人的潛能,來極大地調動人的積極性和創造性,使企業的管理更加科學,更有凝聚力。在企業文化推行過程中,要正確處理好企業領導倡導與員工積極參與的關系。必須做到每一個環節都有員工參與,每一項政策出臺必須得到廣大員工認可,自始至終形成一個全員參與、相互交融的建設局面,從而實現員工價值升華與企業蓬勃發展的有機統一。
講求實效的原則
進行企業文化建設,要切合企業實際,符合企業定位,一切從實際出發,不搞形式主義,必須制定切實可行的企業文化建設方案,借助必要的載體和抓手,建立規范的內部管控體系和相應的激勵約束機制,逐步建立起完善的企業文化體系。要以科學的態度,實事求是地進行企業文化的塑造,在實施中起點要高,要力求同國際接軌、同市場接軌,要求精求好,搞精品工程,做到重點突出,穩步推進。要使物質、行為、制度、精神四大要素協調發展、務求實效,真正使企業文化建設能夠為企業的科學管理和企業發展目標的實現服務。
重在領導的原則
要樹立“管理者首位”思想,領導干部要率先垂范。企業文化在很大程度上表現為企業家(群體)文化,從一定意義上說,企業文化是企業家理念的升華,企業家是企業文化的倡導者、締造者、推行者,不僅個人的理念要領先于他人,更重要的是能把領先的理念轉化為企業的理念、企業的體制、企業的規則。各級領導干部在企業文化建設中,要先學一步,學深一些,帶頭思考,帶頭實踐,時時事事給員工做出榜樣,要在企業文化建設中有創新、有建樹。各級管理領導者,都應明確自己的角色定位,承擔起應負的責任,并善于集中群眾的智慧,調動起全體員工的積極性、創造性,依靠全員的力量投身企業文化建設。 系統運作的原則
企業文化建設作為一項戰略性、長期性的工作,它是一項龐大的、復雜的系統工程,決不能憑空想象一蹴而就,要樹立“打持久戰”的理念。企業文化是企業的“鑄基”和“鑄魂”工程,需要堅持不懈的努力。它的建設是一個漸進過程,
必須運用系統論的方法,搞好整體設計,分步推進,分層次落實。必須明確總體目標和階段性目標,管理層應該做什么、怎么做,實踐層應該做什么、怎么做,只有上下努力同心,協調運作,才能把企業文化建設的任務落實到實際工作中去。
二、規 劃 篇
(一) 企業文化建設的主要目標:
1、 確定MI(理念識別)
(1)確定全體職工的價值觀。企業價值觀是企業文化的核心,決定企業的命脈,關系企業的興衰。現代企業不僅要實現物質價值,還要是文化價值,要充分認識企業競爭不僅是經濟競爭,更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業的最終目標是服務社會,實現社會價值最大化。躍投的核心價值觀:誠信做人,規范做事,商業人格,結果導向,客戶價值,開放分享。
(2)確立企業精神和理念。培育有個性的企業精神和理念是加強企業文化建設的核心,培育具有鮮明個性和豐富內涵的企業精神和理念,最大限度地激發職工內在潛力,是企業文化的首要任務和主要內容。企業精神和理念是指:企業廣大職工在長期的生產經營活動中逐步形成的,由企業的傳統、經歷、文化和企業領導人的管理哲學共同孕育的,并經過有意識的概括、總結、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,必須是集中體現一個企業獨特的、具有鮮明的經營思想和個性風格,反映企業的信念和追求,并由企業倡導的一種精神。培養企業精神和理念,要遵循時代性、先進性、激勵性、效益性等原則,不僅要反映企業本質特征,而且要反映出行業的特點和本單位特色,體現出企業的經營理念。躍投的企業精神:激情創新,協作共贏。企業理念:始終以客戶和員工為關注焦點。
(3)確立符合公司實際的企業愿景和使命是企業生存發展的主要目的和根本追求,它是以企業發展的目標、目的和發展方向來反映企業價值觀。躍投的愿景:成為文化產權事業的發展,創造中國文化金融投資聚合平臺。使命:致力于文化產權事業的發展,打造中國最具影響力和凝聚力的文化金融投資聚合平臺。
2、確立VI(視覺識別)
統一標識、服裝、產品品牌、包裝等,實施配套管理。在企業發展中還要以務實的態度不斷完善企業視覺識別各要素,做到改進—否定—再改進—再確定。包含企業標識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、工號牌、印刷品統一模式等等。以
此規范員工行為禮儀和精神風貌,在社會上建立起企業的高度信任感和良好信譽。
3、確立BI(行為識別)
主要體現在兩個方面,一方面是企業內部對職工的宣傳、教育、培訓;另一方面是對外經營、社會責任等內容。要通過組織開展一系列活動,將企業確立的精神、理念融入到企業的實踐中,指導企業和員工行為。
4、以人為本,樹立精干高效的隊伍形象,打造精神文化
企業文化實質是“人的文化”,人是生產力中最活躍的因素,人是企業的立足之本,企業員工是企業的主體,建設企業文化就必須以提高人的素質為根本,把著眼點放在人上,分別達到凝聚人心,樹立共同理想,規范行動形成良好行為習慣,塑造形象擴大社會知名度的目的。為此要做好建立學習型組織;抓好科學文化知識和專業技能培訓;培育卓越的經營管理者,帶動企業文化建設。
5、內外并舉,塑造品質超群的產品形象,打造物質文化
企業文化建設應與塑造企業形象相統一,實現技術創新,做到群眾性合理化建議活動持之以恒,使之具備獨特的技術特色和產品特色。創品牌,教育員工要像愛護自己的眼睛一樣愛護企業的品牌聲譽,使企業的產品、質量在社會上叫得響、打得硬、占先機,展企業精華。要做到在經營過程中的經營理念和經營戰略的統一;做到在實際經營過程中所有員工行為及企業活動的規范化、協調化;做到視覺信息傳遞的各種形式相統一,為促進企業可持續發展奠定堅實基礎。
6、目標激勵,塑造嚴明和諧的管理形象,打造制度文化
企業管理和文化之間的聯系是企業發展的生命線,戰略、結構、制度是硬性管理;技能、人員、作風、目標是軟性管理。強化管理,要堅持把人放在企業中心地位,在管理中尊重人、理解人、關心人、愛護人,確立員工主人翁地位,使之積極參與企業管理,盡其責任和義務。強化管理要搞好與現代企業制度、管理創新、市場開拓、實現優質服務等的有機結合。還要修訂并完善職業道德準則,強化紀律約束機制,使企業各項規章制度成為員工的自覺行為。提倡團隊精神,成員之間保持良好的人際關系,增強團隊凝聚力,有效發揮團隊作用。
7、寓教于文,塑造優美整潔的環境形象,打造行為文化
(三) 企業文化建設實施的步驟
1、宏觀建設實施步驟
?創導文化體系的構建提煉,就是挖掘基因、篩選、梳理、提煉、升華的過程
三、落 地 篇
以組織建設推進企業文化,以制度建設深化文化,以組織形象統一文化,不斷修訂完善文化,考核監督執行文化,培訓體系固化文化。
企業文化作為一種當代企業管理理論,在于把企業價值觀滲透到企業經營管理的各個方面、各個層次和全過程,用文化的手段、文化的功能、文化的力量,去促進企業整體素質、管理水平和經濟效益的提高。在企業文化管理上,一要處理好借鑒與創新的關系,把握企業文化的個性化、特色化;二要處理好用文化手段管理文化,堅持以文化引導人、培育人;三要處理好虛與實、無形與有形的關系,堅持內外雙修、軟硬管理相結合。
(一) 企業文化建設實施的組織與推動:
總裁的定位:文化第一推動者
公司成立企業文化建設實施委員會,公司董事長任主任,公司總經理委副主任,各部門長為委員,各部門另推選一名人員作為公司和部門的企業文化建設實施的文化聯絡推廣員,協助公司和部門負責人建設實施公司企業文化。人力資源部是企業文化建設實施的第一管理推行部門,牽頭建設實施公司的企業文化工作。
公司企業文化組織與推動的要求:1、確立載體,把企業文化建設與生產、經營、管理、項目相結合,與企業經濟發展相結合,與企業人才建設相結合。 2、選樹典型。發現典型,培養典型,宣傳典型,對行之有效的經驗要形成制度化進行推廣,經過系統整理的經驗要提煉成理念化,使企業文化建設走上發展平臺。 3、公司應適時組織各部門匯報,研討交流活動情況,力爭今年內使文化建設實施突顯出效果。
(二) 企業文化建設實施的載體與形式:
形 式
? 《文化手冊》
? 《員工手冊》
? 企業局域網
? 企業櫥窗宣傳欄、廣告牌
? 企業宣傳手冊、書籍和彩頁
? 企業大事記畫冊、紀念慶典匯編
? 企業管理制度匯編
? 錄像帶、VCD、錄音帶、照片等
? VI系統的所有載體
? 各種通訊載體:電話、飛信、電子郵件等
? 紀念、會議、表彰大會(文化考核總結)
? 研討、學習、培訓
? 福利活動
? 內部的文娛體育比賽活動
? 對外各種各類交流活動
? 周年紀念日、節日慶典、愛心基金
? 文化宣傳月活動
? 臨時不確定的活動安排
? 書面調查或訪談
? 新員工入職,輪崗、晉升培訓 載 體
(三) 企業文化建設實施落地的三步曲:
一、文化牽引
1、“勢”的建立 高層重視、舍的投入
(立“勢”高,所以“勢能”大,推動力強)
在公司內部不斷培育和強化文化主題的“磁場”
(要持續、耐心地呵護“場”的培育)
通過觀念轉變改善員工的思維方式及行為習慣
二、機制配套
1、“體”的完善 明確管理要求,建立一套透明、規范的
操作流程及配套的考評體系
(“體”的擬訂和推出,才能讓人真實感受到制度的壓力和推動力) 通過“體”的執行使文化落地
三、實施推進 1、建立責任承諾機制 建立一對一的責任體系、責任落實到點
2、建立結果檢查、跟蹤體系 定期質詢確保目標實現
結果質詢迫使行為變成習慣
3、建立獎罰分明的考評辦法 將個人利益與結果價值完全掛鉤
通過行為統一促進觀念轉變
(四) 企業文化建設實施要點:
1、全員參與,高層推動:
2、 各部門協調配合:企業文化建設是一個系統工程,它要求各部門的互相配合、共同參與,要有機地將企業文化與經營生產活動緊密結合起來。
企業文化建設要求公司內各部門協助共同參與,人力資源部應完善公司的人力資源培訓、考核、評估、選拔與激勵機制,并檢查制度的執行情況,考察制度的有效性,提高員工的競爭意識和進取心;營銷部門和生產部門要在具體的經營活動中按躍投文化大綱提出的理念行事,正確地對待客戶、合作伙伴和員工。
3、領導帶頭,正人先正己:領導者是企業文化的推動者、倡導者,在企業文化建設實施過程中居于核心地位。
? 與企業文化相悖的思想和行為,領導者應當首先堅決帶頭反對,否則文化虛脫,難以樹立文化變革的真正權威。
? 領導要帶頭執行企業的規章制度,維護制度的嚴肅性。
? 領導要嘗試“走動”管理,辦公地點不僅僅局限在寬敞、舒適的辦公室里,要深入基層、接觸員工,實行面對面領導。
? 用人選材“任人唯賢”,跳出“圈子”現象。
? 對待下屬杜絕雙重標準,“一碗水端平”。
? 領導要學會激勵下屬、培養下屬。
4、言而有信,獎懲兌現:企業對員工的承諾是給予員工的激勵,如果只有承諾,沒有兌現,即承諾成為‘空頭支票”,員工對企業則失去信任。 ? 優秀員工:立一服百;樹立模范人物,加以宣傳、示范推廣。 ? 劣跡員工:殺一儆百;用制度規范人,而不是用人去管人。
5、提供溝通的平臺:
? 由上向下:關心幫助、培養激勵、充分授權、帶動提高
? 自下向上:尊重服從、合理建議、坦率溝通、積極配合
? 平 行 式:溝通信任、和諧共處、團結協作、齊心奮進
6、多種方法有機結合:病毒查殺法、社會標準法、數據事實法、細節制勝法、企業顧問法、輪崗體驗法、品牌積分法、即使廣播法等。
(五) 企業文化建設實施中需要注意的問題:
1、領導重視是關鍵:如果各級領導沒有根據新的理念作出相應的調整,新的文化推廣就會毫無起色。
2、不換思想就換人:有時改變文化的有效方式就是撤換關鍵人物。
3、需要大量的宣傳推廣:如果沒有大量的宣傳和培訓,人們常常不愿意承認新的理念是切實可行的。
4、文化的形成需要時間:行為規范和共同價值觀的轉變過程,大多很漫長。
(六) 借助PDCA循環,動態改進文化工作:文化觀念及行為習慣的轉變和形成都是漸進的,都需要有一個過程,因此企業文化建設也是一個循序漸進、不斷提升的過程。
躍投網絡科技有限公司
四、總 結 企業文化的繼承與創新,是公司領導和員工的共同使命,在文化建設實施過程中,企業高管、各部門長特別是管理性職能部門都應承擔責任。
文化從上面來,到下面去,要達到心與心之間的溝通與共識非常重要,發散的文化要發揮持續的效應,重要的是要有配套的制度和管理要求,文化的落地需要行動的呼應和支持。
只有員工行為與所倡導的文化相一致的時候,文化才能落地;只有當文化所倡導的行為已內化為員工行為習慣時,文化才被真正賦予持久的生命力;而只有當企業所倡導的理念固化為制度、內化為員工行為時,企業的業績才能得以不斷提升!企業才能凝聚一大批認同企業愿景、使命、精神與價值觀、并愿為之抱團打天下的同道者!
【篇十三】企業文化建設實施方案為了豐富員工的業余生活,為大家在緊張的工作之余能夠充分放松,促進加深員工之間的交流和溝通,因此,公司擬成立康樂中心,以下是策劃方案草稿。如下:
一、策劃背景
企業的發展需要人才,企業擁有了人才,就贏得了發展的生機。而吸引人才,激勵人才中很重要的一點就是企業發展的環境及良好的氛圍,一個良好的外部環境,能使員工感受到充分的發展空間;而一個溫馨的內部環境,更能使員工感受到家庭般的溫暖,文體活動是企業和諧的載體,因此,應注重企業文化建設,組織職工開展文娛活動,是現代企業人性化管理中不可缺少的一項,適用于企業爭奪人才發展的先機,創造員工福利和財富,打造完美的團隊。
二、策劃目的
充分利用集團公司四樓閑置的空房資源,經過具體部署,給員工帶來一個放松的環境,使員工在工作之余,能夠開心放松,士氣飽滿,精神高漲地工作和生活。
三、策劃思路
本著大膽設想,小心求證的原則,結合發散性思維,可將員工活動粗略分為四大類:知識型溫馨型娛樂型新潮型溫暖型,并以此為主干可劃分各類團隊活動,達到增進員工之間相互了解,培養企業主人翁意識,愉悅放松心情的效果。
總項目:__中心(利用公司四樓的資源),周一至周五開放時間:晚上6:00-10:00。周六、周日全天(9:00-22:00)(錄像廳除外)。
四、策劃內容
(一)知識型開辦閱讀室
科學是第一生產力,時代在發展,科技在進步,信息在迅速更新,發起的知識型活動更能激發員工學習充電的熱情。企業文化活動方案經調查,公司原來有辦閱讀室的經驗,并有一部分資源。在此基礎上,在集團四樓找一個兩間的房間,布置?個雙面書架(待相關人員現場勘查后綜合定)。再購買一批圖書分類擺放:雜志類、小說類、等。開放時間:周一至周五晚上6:00—10:00。周六、周日全天。每兩個小時一檔。閱讀室設有管理員.
(二)溫馨型開放歌廳、舞廳
經調查,公司管理層中有許多人愛好唱歌、跳舞,經常有不少人員到__ktv、或舞廳采取aa制的方式互動唱歌、跳舞豐富自己的業余生活。因此,在公司允許的情況下,可在四樓選擇一個房間,仿照歌廳的配置及規模,購置一套卡拉ok設備,用于職員工發揮自己的興趣愛好。
(三)娛樂型開辦球室:臺球、乒乓球、羽毛球
臺球、乒乓球可開在一個房間內。初定兩張臺球桌,兩張乒乓球桌。羽毛球另設一室(如有場地),沒有可設室外。
(四)新潮型開辦網吧、錄像廳
網吧初定3臺電腦,有管理員專管。實行收費。每小時2元。上網人員要及時到網吧登記本上進行登記欲上的時間,以方便管理員排班。
錄像廳每日放1-2部片子。實行收費,一人/一場1元。會事先在公司宣傳欄張貼一周內放映公告。錄像廳內嚴禁高聲喧嘩,交頭接耳,違者清場,并上報集團辦公室點名批評。
(五)溫暖型音樂停留吧
可在場地內配置四張桌子,16張凳子,備好茶水。讓玩累的人可以在此聽著音樂,喝著茶水休息片刻。(音樂只能放溫情、舒緩的節奏、以輕音樂為主)
【篇十四】企業文化建設實施方案一、企業文化建設計劃實施的目的
企業文化是企業的靈魂,是一個企業精神和價值觀的體現,是推動企業發展的動力。做公司的目的是企業基業長青,追求可持續增長;不斷創造客戶價值的,形成一個強組織、強執行力、法治管理,效益第一的團隊。地產作為北京地產行業新秀,正處于初期發展階段。目前公司所有員工對待工作較為積極主動,但依然面臨著很多問題。制定本企業文化建設計劃,有利于公司有組織、有系統地建設公司文化,落實公司文化理念并進行持續提升。實施本企業文化建設計劃是建設北京新秀地產,使之成為北京受尊重地產開發商的保證之一。
在文化建設計劃實施的具體實踐過程中行政計劃中心對各活動方案進行總結整理,形成完善的實施細則,作為公司長足發展重要依據。
二、企業文化建設實施的原則
一)持續性原則
企業文化實施是一項長期任務,是一個不斷強化、反復灌輸、考核評估與動態完善的過程。因此,文化建設是一個不斷改進、螺旋式上升的動態過程。
二)一致性原則
文化是企業的靈魂,文化建設實施的主題是保證企業發展戰略、管理制度、組織行為與文化理念的一致性,從而確保文化理念在公司中生根。
三)系統性原則
文化建設實施是一個系統工程,是一個傳播、評估、持續改進的系統,同時在建設手段上也是一個包含如培訓、典型示范、文化活動、網站、月刊及外部媒體渠道的相互協調的多樣化系統。
三、文化建設中不同員工的角色定位
一)高層領導
高層領導是文化理念的倡導者,文化實施的發起者、推動者和第一執行者。高層領導班子對價值理念的高度認同、強力推動和身體力行是文化充分發揮作用的根本動力。
二)中層管理
中層管理是文化的主要推動者,是本部門文化管理的第一責任人,在以身作則的基礎上承擔起文化的日常宣貫、培訓、監督和管理的責任。
三) 基層員工
基層員工是文化的具體實踐者,應主動學習和領會文化的內涵,認同文化,融入文化,通過自己的行為體現文化。
四、文化建設實施的階段性目標
一)第一階段(20某某年3月至4月):
(一)行動計劃
1、針對新進員工及現有員工,進行公司文化理念的宣貫,強調商業人格、結果交換、職業心態等工作價值觀。完成文化理念的學習與培訓,使全體員工熟知的文化理念。
2、建立地產網站,使之符合文化理念。
3、4月底前由營銷策劃中心策劃,行政計劃中心牽頭組織公司全員進行“之星”評比活動(詳見活動細則)。
(二)行動計劃注意事項:
通過地產文化理念的宣講,全員做學習心得,使地產的文化理念深入人心,以達到統一員工理念為目標。
(三)責任人:
第一責任人:行政計劃中心經理;協同責任人:人力資源主管。
二)第二階段(20__年5月至8月):
(一)行動計劃:
1、建立健全公司各種文化管理制度及流程。
2、積累文化管理的培訓、傳播、考核、評估、提升系統和人才隊伍。
3、結合公司實際運作需要,進一步梳理文化體系,進行適當調整和完善。
4、各項文化理念和行為規范為廣大員工所認可,成為自覺的行為準則。
5、每月集中進行一次中、高層文化討論分享會,分享會主要討論公司內外部文化落地實際情況和解決辦法。再由中層管理分別對基層員工進行宣貫。
(二)責任人:
第一責任人:行政計劃中心經理;協同責任人:人力資源主管。
三)第三階段(20某某年9月至20某某年12月):
(一)行動計劃
1、行政計劃中心必須具備規范、有效的文化管理的組織和能力。
2、通過對公司企業文化宣貫,使企業文化成為中高層管理者最主要的管理語言和管理手段。
3、各部門培養一名企業文化培訓講師,使新員工能夠很快被優秀的文化所同化,并成為文化堅定的信仰者和傳播者。
(二)責任人
第一責任人:行政計劃中心經理;協同責任人:人力資源主管。
五、文化傳播
一)文化培訓和交流
(一)新員工的文化培訓
主要對象:新員工
主要內容:《公司員工手冊》、《文化故事集萃》
主要方式:
講授(《公司員工手冊》)
自學(《文化故事集萃》)
主要講授人:文化培訓講師
組織者:行政計劃中心
(二)主題交流活動
交流活動的主題,分為問題性和經驗性兩大類。
1、活動主題的確定
1)問題性活動:對公司反映較為集中的經營管理問題,要分析問題來龍去脈和性質,提出解決問題的目標和原則,根據問題的典型性和重要性篩選出研討主題。
2)經驗性活動:對公司表現出的優秀經驗,可以提煉為公司內部學習標桿,根據經驗典型性和類別,以及公司管理活動的主題和熱點,確定活動主題。
2、主題活動內容
1)問題性活動:匯總對問題現象的描述、交流不同部門對問題背景和原因的分析觀點、研討問題解決思路,逐步形成標準化地處理類似問題的解決方法。
2)經驗性活動:介紹標桿行為的內涵、成功經驗,交流對其它部門或業務的借鑒意義,研討推廣經驗的舉措。
3、主要方式:講授、研討、現場會
主要講授人:問題性活動:相關部門的負責人
經驗性活動:標桿行為的優秀員工代表
4、參加活動人員
相關部門負責人、主管及核心員工
5、關鍵點
1、主題活動前要征集建議,必要時候組織調研,以確定對公司管理有典型意義的主題,并安排有關部門和人員做好交流準備;
2、主題交流由行政計劃中心專人進行后續工作跟蹤與反饋,注重對研討成果的落實。
(三)成果固化
由行政計劃中心將培訓和交流內容整理成規范、簡明的書面材料,交公司資料室統一管理存檔。
(四)實施時間
1、新員工入職當天,由文化培訓講師進行公司文化理念的培訓,新員工寫學習心得。
2、主題交流,每季度進行一次。
二)典型示范
(一)典型塑造的原則
典型體現公司精神和核心價值觀
典型在特定方面具有突出性
典型的行為必須具有真實性
典型的行為必須具有感人性
典型的行為必須具有可模仿性
(二)典型的類型
個人典型
團隊典型
(三)典型的主題
根據公司管理需要,選擇若干主題樹立典型,例如:“之星”全員參與,業績評比“服不服冠軍榜”“明星員工”等。
(四)典型的推廣
通過網站、月刊、會議、文化墻公示等宣傳典型個人和典型團隊的事跡。對典型個人的宣傳要深入挖掘成功內因,應通過事跡和績效,重在對精神和品德的宣傳。對典型團隊的宣傳要淡化團隊領導的影響,應通過對事跡過程的分析,重在對團隊合作方法的推廣。
(五)典型的獎勵
“之星” 每兩月獲得明星榜榮譽的兩名明星員工,將得到總經理獎勵價值200—300元的明星禮品一份和之星獎狀一張;“服不服冠軍榜” 每月月銷售冠軍將獲得價值200—300元獎品一份 + 銷冠獎狀一張,并給予月刊、網站介紹成績和培訓機會。
三)典禮儀式
(一)典禮和儀式的作用
營造喜慶氣氛
增強員工的歸屬感
增強員工自豪感
向社會展示公司形象
(二)典禮和儀式的主要形式
1、新員工歡迎儀式——體現公司的以人為本和用人理念,使新員工在進入公司時就感受到公司文化的魅力。
2、年會——突出喜慶氣氛,組織周密,運作高效,使大家體會到大家庭的歡樂,人際關系的協調。
3、開工、開盤儀式——使員工看到公司的不斷發展,樹立員工對公司未來前景的信心。
四)文化故事編輯
(一)故事更新的周期:每年一次。
(二)故事編輯:行政計劃中心。
(三)故事編輯的主要工作:設計故事撰寫規范及事例,下發文化故事征集通知,收集故事并整理。
(四)選擇若干故事在月刊發表,更新公司《文化故事集萃》。
五)文體活動
(一)文體活動的原則
1、針對公司員工的特長和愛好
2、嚴密組織,不要影響正常工作
3、做到廣泛參與、盡可能照顧到每一位員工
4、給予物質獎勵激勵和榮譽
(二)文體活動的類型
1、健身娛樂活動:爬山、郊游
2、大型集體活動:年終晚會、集體旅游、拓展訓練等
(三)活動時間
以不影響業務工作為原則,每年四月中下旬和九月中下旬展開。
六)員工溝通
(一)總經理信箱
1、對象
總經理信箱面向公司的任何一位員工。
2、意義
鼓勵大家勇于反映重大問題、積極提出重要建議,也便于總經理掌握員工最真切的工作體會與文化感受。
3、信箱管理
信箱由行政計劃中心指定專人管理。
4、信箱管理員的職責
1)每天收取信件。
2)信件分類整理。將信件按輕重緩急分類,建立目錄,篇幅大的信件要做出摘要。
3)信件轉發:每周轉交一次
4)信件的反饋:信件必須在一周內給予反饋,由總經理直接反饋,或由行政中心經理反饋。反饋的方式以電子郵件為主,也可以面談或電話。
5)負責監督信件處理意見的執行。
七)中層管理分享會
(一)由人力資源部組織,以交流經驗,互通信息,形成公司內部學習分享成功經驗的機制為目的,每季度一次。
(二)活動流程
確定主題——會前準備——與會代表典型發言——分組討論——小組代表總結發言——形成紀要——推廣經驗
六、保證措施
一)認識到位
二十一世紀最顯著的特征就是文化對公司經營起著巨大的促進作用。創建企業文化形成的文化力如凝聚力、創造力等,是公司寶貴的無形資產。在新的世紀,擁有這種文化優勢,也就擁有競爭優勢。
二)制度到位
任何工作僅靠自覺是不夠的。創建企業文化必須狠抓各種制度的建立和完善。
考核制度。加強考核是企業文化建設由虛變實、由軟變硬的重要手段。結合企業實際,制訂實施細則,實行量化考核,周周有檢查、月月有考核、年終有驗收,考核結果納入部門薪資體系,形成機構健全、責任明確、目標具體、層次清楚的格局。
三)教育到位
企業文化的核心是培育先進的企業精神,并在員工的工作中得到體現,培育的途徑則是培訓。經過長期積累和不斷總結提煉,形成的企業精神是企業文化的靈魂。員工日常行為是企業文化的具體體現。應注重引導和規范。首先,要求各級管理人員準確把握公司總體情況和員工具體情況。其次,以典型標桿引導群體行為。通過營銷評比、全員評比、文化活動、文化培訓等形式將企業文化引向深入。
七、總結
文化管理是管理發展的新趨勢,其強大力量為越來越多的企業所認可,國內企業也逐漸認識到企業文化的作用,通過深入地進行企業現狀分析,只有使企業文化方案緊緊圍繞企業文化理念層、制度層、器物層三個層次,由內及外、由內涵到表現,分層次、有步驟進行企業文化以及亞文化的宣貫,從而才能較為全面地形成企業文化系統。使企業文化能夠滲透到企業各個層面,被更多的企業員工認可,成為指導成員行動的軟規則,才能切實增強凝聚力和競爭力,發揮巨大的作用。
【篇十五】企業文化建設實施方案一、指導思想
以培育國電集團公司企業理念為核心;以構建和諧企業,提升企業管理水平,增強核心競爭力為目標;以創立學習型企業,提高員工隊伍整體素質為重點;建設具有吉熱特色的企業文化,為推進企業科學、持續、和諧發展供給強有力的文化支撐。
二、基本思路
圍繞“一個目標”,抓住“兩個重點”,推進“三個規范”,實現“四個提升”。
一個目標:就是以提高企業經濟效益為中心,營造人本和諧的企業發展環境,推進企業科學、持續、和諧發展;
兩個重點:就是堅持與企業的管理機制相結合,與企業安全生產相結合,突出管理文化和安全文化;
三個規范:就是要進一步規范企業vi視覺識別系統、理念識別系統、行為識別系統,樹立企業良好形象;
四個提升:就是要經過企業文化建設工作,不斷提升企業的學習本事、凝聚本事、創新本事和創效本事。
三、工作目標
(一)加快“三統一”步伐,塑造企業良好形象。堅持集團公司企業文化建設的統一性,實現“三統一”:一是企業核心理念統一,即“工作方針”、“企業精神”、“職業道德觀”統一;二是企業形象標識統一;三是基本管理制度以及員工基本行為規范統一。
(二)創立學習型企業,提高文化管理品質。扎實深入開展“創立學習型企業”活動,終身學習理念深入人心,“創立學習型企業,爭做知識型職工”活動扎實有效推進,全員學習本事普遍提升,“學習型企業”創立活動取得成效。
(三)加快文化整合,促進企業創新。緊密圍繞企業“強化管理,提高效益”、“星級企業”創立活動等中心工作,將企業文化有機融入企業中心工作中,促進企業創新發展,為企業改革發展和穩定供給精神動力和智力支持。
四、重點工作
(一)健全機制,夯實企業文化建設管理基礎。
健全完善企業文化建設管理機制,將企業文化建設辦公室設在黨委工作部,具體負責企業文化建設的組織和協調工作。各黨支部要重視企業文化建設工作,加強指導,打牢基礎,教育和引導職工認識到企業文化建設工作的重要意義。
各支部要加強對企業文化建設工作的宣傳,利用現代媒體及時傳遞信息,對企業文化建設工作情景進行廣泛宣傳,進一步加強企業文化建設的宣傳基礎。
(二)貫徹實施集團公司vi系統,樹立企業形象。
按照國電集團公司vi視覺識別系統的標準,廠黨委將在今年重點推廣應用集團公司《vi手冊》,在廠區、生產現場懸掛企業理念宣傳標牌;更新辦公場所帶有企業名稱的銘牌;辦公用品、形象宣傳品和會議接待用品上以及在印發的文件材料、電子雜志、信封、會議桌牌、標語、視板等嚴格執行集團公司《vi手冊》要求。廠黨委將把國電集團公司《vi手冊》上傳到黨委工作部網站上,各單位能夠到黨委工作部網站上進行查詢,并在本單位范圍內的各項工作和活動中嚴格執行國電集團公司《vi手冊》標準。
(三)貫徹宣傳集團公司企業理念,增強職工凝聚力
按照國電集團公司《關于規范使用國電集團公司企業理念的通知》要求,大力倡導國電集團公司企業理念。各支部要利用班前班后會時間,經過廣播宣傳和組織學習的方式,加強對集團公司修改出版的《企業文化建設手冊之文化強企》一書的宣傳和學習。《文化手冊》資料包括企業文化知識、集團公司企業文化、禮儀常識三部分資料。廠黨委將制作“企業文化知識百題答題卡”,經過組織全廠干部職工進行企業文化知識考試,組織開展“企業文化知識大賽”等載體活動,提高員工參與企業文化建設的進取性、認同企業文化的自覺性。讓集團公司企業理念為全廠干部職工所認同,企業向心力、凝聚力進一步增強,為企業發展注入文化動力。
(四)進取傳唱,規范使用國電集團公司企業之歌
按照集團公司《關于規范使用集團公司企業之歌的通知》要求,結合企業實際,研究制定了《國電吉林熱電廠關于規范使用國電集團公司企業之歌的管理辦法》。黨委工作部將在廣播和有線電視上連續播放《共創輝煌》和《中國國電》這兩首國電之歌,同時將國電之歌統一制作成vcd光碟下發到各單位,各黨支部要充分利用有效時間,學習、宣傳、傳唱國電之歌。廠黨委將適時組織開展“企業之歌大家唱”活動,檢驗各單位的學習效果,力爭使每一名干部職工都能唱會唱國電之歌。
(五)加強學習,使職工基本行為進一步規范
按照《中國國電集團公司員工基本行為規范》的要求,廠黨委研究制定了《國電吉林熱電廠職工基本行為規范》,各黨支部要利用有效時間認真組織本單位職工進行學習,加強對職工行為規范和禮儀知識的學習,進一步規范干部職工行為。廠黨委將利用有線電視、電腦網絡,播出由中國人民大學金正昆教授主講的“現代禮儀常識講座”,促進全廠干部職工“懂禮、知禮、用禮、善禮”。
(六)加強企業文化知識培訓,滲透企業文化理念
著力加強企業文化知識的學習培訓,適時邀請知名的企業文化建設專家或學者來我廠進行授課,一方面加強對從事企業文化建設工作人員的知識培訓,提高思想理論水平和工作本事,另一方面向全廠干部職工滲透企業文化理念,從而有效推動我廠的企業文化建設工作。
(七)開展載體活動,豐富企業文化建設資料
進取開展各種有益的文化競賽活動,引導職工認識和挖掘自身潛能,培養團隊意識和互助精神。廠黨委將適時組織開展“企業文化中秋之夜”文藝晚會,將“企業文化之安全文化”帶進職工的家屬區,經過歌舞、小品、相聲、安全知識問答、益智游戲等文藝形式,為安全文化注入生機和活力,促進職工及家屬認識和了解安全文化,從而增強建設安全文化的動力,有效地強化職工及家屬的安全思想意識、職責意識、行為意識。
(八)加強調查研究,引導企業文化建設工作整體推進
適時組織召開企業文化建設推進會,加強企業文化建設調查研究和分類指導,總結好的做法和先進經驗,及時交流推廣。并根據我廠企業文化建設規劃的整體實施狀況,及時確定企業文化調研課題,廣泛開展調查研究,著力解決企業文化建設中的重點、難點和熱點問題,從而更好地為我廠的生產中心工作做好服務。
五、有關要求
1、提高認識,加強領導。各黨支部要高度重視企業文化建設工作,從本單位實際出發,按照企業文化建設實施方案,認真做好貫徹落實工作。
2、建立機制,加強考核。各支部是本單位開展企業文化建設工作的領導機構,支部書記是第一職責人,企業文化建設工作的開展情景將納入到每季度“學習型單位”工作考核范圍。
3、營造氛圍,加強宣傳。各支部要充分運用廣播、電視新聞、網絡等宣傳陣地,大力宣傳“企業文化建設推進年”活動的重要意義,宣傳本單位在企業文化建設工作中的做法、經驗和成效,營造濃厚的輿論氛圍。
【篇十六】企業文化建設實施方案一、企業文化建設的意義
企業文化建設是對企業發展過程中自然形成的各種價值觀念及其物化形態進行系統整理、提煉、升華,使之由自然狀態逐步向自覺狀態轉變的過程,是企業發展到一定階段后,對自身理念、行為、制度和形象等自覺調整的過程。我公司在長久的歷史發展中,形成了許多獨特的、鮮明的文化傳統,但這些文化基本是處于自然、自發狀態,并未得到系統、科學的整理、提煉和升華,隨著公司生存環境、追求目標的變化,這些傳統文化有的需要改造,有的需要拋棄,有的需要弘揚。同時,由于公司近幾年來發展迅速、市場競爭日趨激烈,企業正向創新提升式發展轉變,出現了前所未有的良好發展愿景,與這種形勢相比較,企業和員工的內心理念、外在形象和言行舉止與現在的發展趨勢不適應,有些已經嚴重阻礙了企業的創新提升式發展。因此,加強企業文化建設,整理、提煉傳統文化,繼承升華、創新再造新的企業文化,顯得非常重要和迫切。
二、企業文化建設的指導思想
根據公司戰略發展規劃的要求,通過加強企業文化建設,把公司建設成為美譽度高、市場影響力強,具有獨特視覺形象、獨特企業精神和獨特經營管理理念,讓員工充滿自豪感和創造力的現代化企業。
三、企業文化建設的總體目標
緊緊圍繞公司生產經營實際,逐步建立起適應市場經濟發展要求,為公司長遠發展提供精神動力和智力支持的先進企業文化;增加員工對企業的忠誠度和對企業的認同感,以促使員工和公司保持高度一致,并自覺遵守企業的各項制度,從而達到提高企業核心競爭力,實現企業、員工雙贏的最終目的。
1、理念文化目標:通過建設全新的企業文化,促進人才理念、客戶服務意識、價值取向、經營理念、安全理念、產品質量理念等員工價值觀、企業財富觀的更新和提升。
2、行為文化目標:通過建設全新的企業文化,全面提高員工的職業道德素養,著力塑造基層員工的上進心、主動性,中層管理者的責任心和自律性,決策管理者的事業心和使命感,據此倡導一種全新的企業行為規范和員工行為規范,不斷完善管理制度、提高管理水平,最終實現企業創新提升式發展的目標。
3、視覺文化目標:通過建設全新的企業文化,打造出企業鮮明、獨特的品牌形象。
四、企業文化建設的基本內容和要求
企業文化分為三個層面來建設,即表層的物質文化(視覺文化)、中層的制度文化(行為文化)和核心層的精神文化(理念文化):
1、理念文化:企業文化核心層,是企業文化的精髓部分,包括企業精神、核心價值觀、企業愿景、經營理念、管理方針等;
2、行為文化:系統、完善的且符合企業需要的管理制度、行為規范及各類政策(激勵、銷售等),這是保證企業規范化、程序化管理的基本規則,公司所有員工應該熟悉、理解并嚴格執行。包括企業行為規范、組織制度、管理制度、員工培訓、人力資源開發、薪酬福利制度、員工手冊、產品研發、市場營銷、公共關系、文化活動等;
3、視覺文化:將理念文化等抽象概念轉換為具體符號,塑造出獨特的企業形象,包括企業名稱、企業標志、企業環境、辦公用品、服裝服飾、廣告媒體、公務禮品、產品包裝、設備布置等。
五、企業文化建設的實施
企業文化建設是是一個長期且螺旋式上升的過程,由企業主要領導倡導的全員參與的價值理念工程,其實施分二個階段進行:
第一階段:企業文化的提煉、形成、推廣階段
1、時間:20__年4月-12月
2、工作內容:
1)人員培訓:培訓企業文化建設干部,做為企業文化建設的骨干;通過“走出去、請進來”的方式,在20__年6月底前完成對領導小組成員的培訓,使全體領導小組成員充分認識到企業文化建設的重要性、企業文化建設的工作內容和要求。
2)職能部門分工及任務
各職能部門提煉、形成的企業文化,經領導小組批準后,負責企業文化的推廣、考核,具體安排如下:
管理信息部:負責基本理念(企業精神、核心價值觀、經營理念、管理理念等)、合作理念的提煉,管理制度、質量體系、工作流程等制度的制定;
人力資源部:負責人才理念、用人理念的提煉;員工手冊、行為規范、
工作紀律、薪酬福利、培訓開發、績效考核等制度的制定;
制造部:安全理念的提煉;安全生產、文明生產、現場管理、設備管理等制度的制定;生產、安全標識、生產管理標識、設備布置、車間布置等視覺文化的建立。
技術中心:負責、研發理念、產品質量理念的提煉;產品標準化、工藝流程、產品質量等行為文化和視覺文化的建立。
市場部、銷售部:負責營銷理念、服務理念的提煉;產品說明書、投標書、產品包裝等視覺文化的建立。
辦公室:企業標志、辦公用品、企業環境、服裝服飾、公務禮品、廣告媒體等視覺文化的建立和推廣。
第二階段:企業文化的鞏固和發展階段
1、時間:20__年1月-12月
2、工作內容:
1)企業文化需要企業高層領導支持的同時必須以身作則,積極通過言行舉止傳達新的文化,高層要成為企業文化建設的倡導者傳播者、感召者、激勵者;企業文化建設的第二個主要實施和推動者是企業的核心人才和中堅人才,也就是除了高層以外的各層管理者也要承擔文化建設的責任,真正接觸員工的是中基層管理者,所以企業文化的真正推動者是中基層。
2)加強企業文化理念的傳播和灌輸:人力資源部要對企業文化理念進行詳細的詮釋,并通過報紙、網絡、會議、報欄、現場標語等手段,以會議報告、新聞報道、撰寫學習體會、開展辯論會、演講會、文體活動、組織評比等各種形式廣泛宣傳企業文化理念的內在含義,在全公司形成濃厚的文化氛圍,使全體員工了解、理解企業文化、實踐企業文化、完善企業文化;以《員工手冊》為藍本,對新員工和在職員工進行培訓,使員工的思維習慣和職業行為在最短的時間內融入新的公司文化中,成為企業文化的實踐者、體現者和倡導者。
3)建立不斷鞏固和發展新的企業文化的機制:積極創造適應新的企業文化發展的條件,在企業日常生產、經營中,在企業工作創新中,在用人、選人和業績評價中,在業務培訓、教育中都能有意識地貫徹實踐、宣傳倡導企業文化理念,以求建立牢固的企業精神共同體;利用制度、行為準則、規范等進行強化,將企業文化寓無形于有形之中,將之滲透到企業的每一項規章制度、政策以及工作規范、標準和行為準則當中,使員工從事的每一項工作、參與的每一項活動都能感受到企業文化在其中的引導和控制作用。
4)建立考核評價機制和激勵機制,做為企業的一部分,要將企業文化建設情況納入考核評價體系中,在年底兌現、績效工資發放、兩優評比等各類評比、評選、考核中都要將企業文化執行和建設情況做為一項評價指標。
六、企業文化建設領導機構
1、領導小組:組織制定和發布企業理念文化、行為文化、視覺文化等規范;監督檢查工作進程。
組長:
副組長:
組員:
2、工作小組:辦公室設在人力資源部,負責部門之間的協調、溝通,編制和組織實施規劃方案、推廣方案和,總體協調日常工作。 組長:
副組長:
組員:各部門主管、支部書記、分會主席
熱門標簽:《企業文化建設實施方案16篇.doc》
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