小編分享接打電話時需注意以下幾點

電話銷售12月16日訊，小編下點打電話的分享基本禮儀是：電話鈴一響，拿起電話機首先自報家門，接打然后，電話再詢問對方來電的時需意圖等;電話交流要認真理解對方意圖，并對對方的注意談話作必要的重復和附和，以示對對方的小編下點積極反饋;應備有電話記錄本，重要的分享電話應做記錄;電話內容講完，應等對方結束談話再以“再見”為結束語。接打對方放下話筒之后，電話自己再輕輕放下，時需以示對對方的注意尊敬。小編下點
小編分享接打電話時需注意事項