【600分大學】
QC即英文QUALITY CONTROL的培訓簡稱，中文意義是考試質量控制，其在ISO8402:1994的試題定義是“為達到質量要求所采取的作業技術和活動”。以下是全文小編為大家收集整理的qc培訓考試試題，希望能給大家帶來幫助!更多精彩內容請及時關注我們應屆畢業生考試網!
一、培訓單選題 25分(共25小題，考試回答正確每小題得1分)
1、試題開展QC小組活動，全文我國通稱的培訓“兩圖一表”是指排列圖、因果圖、考試( )。試題
A、全文調查表 B、培訓對策表 C、考試正交表 D、試題簡易圖表
2、在下列步驟中，( B )不是創新型課題的步驟。
A、選擇課題 B、要因確認 C、設定目標 D、制定對策
3、指令性課題的活動步驟，不包括( )。
A、選擇課題 B、提出各種方案并確定最佳方案 C、目標可行性分析 D、制定對策
4、( )可作原因分析之用。
A、排列圖 B、直方圖 C、流程圖 D、因果圖
5、領導指示將產品合格率提高到95%，小組成員可以不進行( )，但要對目標進行可行性分析。
A、現狀調查 B、原因分析 C、選擇課題 D、設定目標
6、( )是確定主要原因的方法之一。
A、0、1打分法 B、舉手表決法 C、加權平均法 D、查閱現場記錄
7、( )是質量管理的基本工作方法。
A、三全一多樣 B、經濟分析 C、數理統計 D、PDCA
8、在利用頭腦風暴法進行原因分析時，要( )。
A、尊重領導的意見 B、少數服從多數 C、對別人的意見提出不同的觀點 D、知無不言、言無不盡
9、下列表述錯誤的是( )
A、對停止活動連續半年的QC小組予以注銷
B、QC小組人數一般以3至12人為宜
C、QC小組成員的質量教育時間必須超過48小時
D、QC小組直接選定的上級考核指標是指令性目標
10、下列何種情況需要進行“現狀調查”。( )。
A、創新型課題 B、課題目標已經明確 C、所有指令性課題 D、指令性課題不含目標值時
11、成果發表時，做法正確的是( )
A、成果報告要將歷年小組取得的榮譽均羅列出來 B、成果報告要重點將技術問題說清楚
C、成果在發表過程中，評委可以打斷發布者的演講 D、涉及商業秘密、技術秘密的內容可以謝絕回答
12、小組活動記錄，做法正確的是( )
A、可將成果報告中的排列圖打印后粘貼到活動記錄中 B、上報的活動記錄必須抄寫的整整齊齊 C、提倡將活動記錄打印出來，供評委核實、查閱 D、必須是現場活動原始記錄，即使記錄的不太整齊也行
13、下列回答錯誤的是( )
A、開展QC小組活動，要把管理技術、專業技術和數理統計三者結合 B、無法計算經濟效益的QC小組成果，不予承認 C、不可抗拒因素，不作為確定主要原因的對象D、需要進行鞏固的小組，鞏固時間至少應有三個統計周期
14、現狀調查要掌握問題嚴重到什么程度，強調用數據說話，收集數據要注意( )。
A收集的數據要有客觀性;B收集的數據要有可比性;C收集的數據要有客觀性;收集的數據要有可比性;收集數據的時間要有約束。
15、將質量改進問題從最重要到最次要由左至右順序排列而采用的一種圖表叫( )。
A 樹圖 B 排列圖 C 直方圖 D 甘特圖
16、對策表表頭中列項需按( )原則來制定。A PDCA B PDPC C 5W1H D 5M1E 16、下面的哪個小組選題是不合適的( )
A 提高V190柴油機修理質量水平 B 縮短前臺旅客入住登記時間 C 提高空氣包修理一次合格率
17、以下表述錯誤的是( )
A應對末端因素進行逐條確認，以找出影響問題的主要原因 B在確定主要原因時，屬于不可抗拒的末端因素可以剔除 C確定末端因素是否為主要原因時，可根據其是否容易解決來確定 D現場驗證、測量、測試是確定主要原因常用的方法。
18、以下符合QC小組活動選題要求的課題名稱是( )
A強化質量管理，創意名牌工程。 B鼓足干勁、力爭上游、勇奪全國最佳 C縮短信息處理時間D加裝閉鎖裝置，提高電壓監測能
19、以下表述正確的是( )
A對策表前四項的排序沒有固定要求，可以調整 B對策表中的對策是具體的，措施是宏觀的 C對策表中的負責人是指小組組長
D在固定場所活動的小組，對策表中的地點可以省略不寫
20、以下哪種方法不屬于選題階段常用的方法( )
A因果圖 B散布圖 C流程圖 D頭腦風暴法
21、通常提倡QC小組選題宜小不宜大，因為小課題有幾方面的好處，以下不屬于小課題的好處之一的是( )。
A小課題活動周期短，易于取得成果。 B小課題大部分對策能由小組成員自行實施 C小課題容易總結成果，容易發表的很生動、很精彩 D評審老師比較關注小課題
22、以下哪項不是QC小組活動成果評審時應遵循的原則( )。
A從大處著眼，抓主要問題 B要客觀并有依據 C盡量在專業技術上找問題D不要單純以經濟效益判定成果論優
23、QC小組成員可以輪流擔任課題小組長，討論問題，解決問題時，小組成員不分職位與技術等級高低，可以各抒己見，互相啟發，集思廣益，這體現了質量管理小組的( )
A群眾性 B自主性 C民主性 D科學性
24、以下有關現狀調查階段數據收集表述錯誤的是( )
A應收集對活動開展有利的數據 B要收集最近時間的數據 C對取得的數據要整理分類
D需到現場去觀察、測量、跟蹤所收集的數據
25、以下表述錯誤的是( )
A創新型課題可以沒有現狀調查B將指令性課題做為小組活動選題的，其活動目標也一定是指令性目標。 C直接按照上級指令要求設定活動目標的，需要進行目標可行性分析。 D目標不要設定太多，1個為宜，最多不超過2個。
二、多項選擇題 10分(共10小題，選擇正確答案每小題得1分)
1、根據QC小組活動課題類型特點及內容，可將其分為( )。
A 現場型 B 攻關型 C 服務型 D 管理型 E 創新型
2、問題解決型QC小組活動程序包括( )。
A PDCA循環 B 四個階段 C 十個步驟 D 成果發布
3、 QC小組活動成果發表的作用是( )。
A 聯誼交流，相互啟發，共同提高 B 展示QC小組活動的技巧和方法，推廣應用 C 鼓舞士氣，滿足小組成員自我實現的需要 D 管理創新
4、QC小組活動通常說的兩圖一表是指( )。
A 因果圖 B 餅分圖 C 關聯圖 D 排列圖 E 對策表 F 調查表
5、要因確認通常用的方法有( )。
A 現場驗證 B 現場測試和測量 C 調查和分析 D 可行性論證
6、制定對策表中的目標時，要做到( )。
A要說明制定目標的依據 B 確實不能量化時要能夠檢查考核 C 目標宜少不宜多 D 目標爭取能量化
7、組建QC小組的原則( )。
A 小活實新 B 自愿參加、上下結合 C 實事求是、靈活多樣 D 老中青三結合
8、QC小組活動課題所涉及的管理技術主要有三個方面( )
A 遵循PDCA循環 B遵循5W1H原則 C 以事實為依據、用數據說話 D 應用統計方法
9、PDCA循環的兩個特點( )
A 循環前進，階梯上升 B 順序可前后變化 C 大環套小環 D四個階段可少
10、QC小組活動取得的成果可以分為兩類( )
A 問題解決型 B 有形成果 C 創新型 D 無形成果
三、填空題 25分(共15小題，回答正確每空得1分)
1、 小組人員圍繞小組選定的課題，按照“PDCA循環”程序，運用“新、老七種工具”和適用的“ ”，為完成“小組課題目標”所進行的工作就叫 。
2、 問題解決型課題包括：現場型、 、 、服務型等課題類型。
3、在QC小組活動程序中，“制定對策”是在“PDCA循環”程序的 階段上，鞏固措施或者標準化是在 階段上。
4、QC小組活動課題的來源一般有三個方面，一是 課題、二是 課題、三是由小組自行選擇課題。
5、QC小組解決課題所涉及的管理技術主要有：遵循 循環、以事實為依據、用數據說話，應用 。
6、質量是一組固有 滿足要求的程度。
7、QC小組是企業之中 質量管理活動的一種有效的組織形式。
8、QC小組活動的人數一般以 人為宜。
9、排列圖是將質量改進項目從 順序排列而采用的一種圖表。
10、課題的來源一般有三個方面： 、 、小組自行選擇課題。
11、QC小組活動的特點是： 、廣泛的群眾性、 、嚴密的科學性。
12、組建QC小組的原則是 ，上下結合， ，靈活多樣。
13、對末端因素進行確認常用的方法有： 現場測試、測量， 。
14、對策表要注意按照 原則制定。
15、分析原因常用的方法有：因果圖、 、 。
四、判斷題 20分(共20小題，判斷正確每小題得1分)
1、QC小組不是行政班組，小組確定的課題目標完成后即自行解體。( )
2、“現狀調查”要達到的目的有兩個：一是要通過調查找到影響課題的癥結問題;二是要為確定課題目標尋找到依據。( )
3、通常用因果圖作圖分析原因，展開時最多展開到第三層。( )
4、原因分析應分析到末端，能直接采取對策為止。( )
5、在制定對策表時，對策和措施沒有區別，可以寫在一起。( )
6、在成果報告材料的“鞏固措施”中，許多成果都這樣寫：“要進一步 ，要不斷完善 ，要加強 ，要制訂 ”是可以的。( )
7、QC小組等不同于行政班組，有一定的模式，不宜多種多樣形式。( )
8、QC小組活動成果評價更注重經濟效益方面。 ( )
9、現場型QC小組的課題以解決技術關鍵問題為目的。 ( )
10、QC小組的課題來源于上級下達的指令性課題和質量管理部門推薦的指導性課題。( )
11、QC小組從選題到完成，每個課題的活動周期一般為12個月左右。( )
12、嚴密的科學性不是QC小組活動所具有的特性。( )
13、創新型課題與其它四類課題的活動程序是有所不同的。( )
14、現狀調查在整個QC 小組活動程序上起到承上啟下的作用。( )
15、設定目標時，不能量化的目標，一般不能把它設為目標。( )
16、要針對所存在的問題分析原因，分析原因要徹底，但不一定展示問題的全貌。( )
17、在確認每條末端原因是否是主要原因時，應根據它是否容易解決來確定。( )
18、指令性課題既要現狀調查又要對目標的可行性進行分析。( )
19、創新型課題必須落在開發、研制新產品、新業務、新方法等方面，而不是什么指標水平的提高和降低方面。( )
20、頭腦風暴法應首先尊重領導的意見。( )
五、簡答題(每題5分，共20分)
1、QC小組活動的宗旨是什么?
2、QC小組活動有哪些基本條件?
3、QC 小組活動的具體程序是什么?
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