【貴州】

首先，新人感謝公司領導對我的入職信任，給了我有一個充分展現自我、年終實現自我價值的總結平臺。自2010年6月加入公司行列至今已工作三個多月，匯總在三個多月的新人工作中，我對xx青年居易管理處主任崗位認知、入職工作性質、年終業務技能及思想提高以及對我職業生涯都有了新的總結的經驗和彌補，更是匯總對我職業生涯的挑戰。

物業服務工作涉及到方方面面尤其是新人和客戶打交道。作為一名“物業人”要有正直的入職品德、職業良心和道德。年終物業服務工作是總結有著崇高理想者的試驗田，共產主義思想的匯總實驗園。是做服務行業從業者所從事的理想職業。他們工作時間不分晝夜，工作性質不分份內份外。節假日雨雪天人們往家跑，他們卻要堅守崗位。

在三個月任職期間，作了如下工作

1、按照制度辦事，以身作則身體力行，帶領一班人做好工作，有計劃有步驟落實各項工作目標;

2、培訓隊伍使技能有所提高，在職工中建立信任和彼此信任，使逐步成為團結、溝通、協作和信任的高效隊伍;

3、完成了業主懇談會、中秋聯誼、教師節和重陽節到業主家訪問送花等活動。使得業主和管理處間建立互信，使之相互關系得到必須改善;

4，集中抓了客服隊伍建設，在收費項目上堅持原則，基本完成了公司制定的經濟指標;物業服務費、車位費和多種經營等收費項目有條不紊的繼續工作中。

今后的工作中我還要不斷學習、不斷完善自我的業務水平、知識技能和管理水平;

遵守良好的職業道德，保障各項工作落到實處，使經濟效益取得好的收益;在工作中，無論對待業主或同事都要做到細心、耐心和真誠，爭取業主滿意和同事滿意。最后，我將不懈的努力和拼搏，努力實現自己的人生價值。更好的服務于公司、服務于業主、服務于員工。

從4月16日入職到此刻剛好1個半月時間，這個月度總結對我來說剛好是新員工的入職總結，感受挺多的，也挺零亂的，仔細想想分成一下兩個方面去說：

1、工作任務方面

在入職培訓中，完成了C語言的程序，接下來的幾個shell練習題，以及對系統的學習。這一系列的練習每個問題都是從開始的一片空白做起，從把問題分析清，思考實現方法及工具的學習，最后動手實踐一步步走下來。其間遇到了不少問題，也走過不少的彎路，但最后在調度組的同事的幫忙下，都能夠順利完成。

其中遇到困難最多的是調研任務，可能是在學校做事方法的影響，思考這個問題時總是不能夠深入，動手收集數據時遇到了很棘手的問題，數據的組織，數據的量，數據的選取分布等等都存在思考的漏洞。之后看了馬總的調研報告，才有豁然開朗的感覺。由此也發現了自己在調研潛力這方面的欠缺，日后還要繼續進行，把調研工作做到實處，加深對死鏈的理解。

到目前為止接手兩個模塊，大概用了兩三周的時間去學習和串講，在接手這兩個模塊時最初的感受是任務來的太快，剛開始進入公司以為會有很長一段的緩沖時間去理解陪訓式的學習，沒想到公司這么勇于使用新人。之后我發現這也是公司進步的地方，透過任務的驅動，新人能夠更快速的學習和提升個人潛力，并且這種參與也讓新人有種歸屬感，自信心的到了提升，能夠調動新人的用心性。并且一開始就秉承認真負責的態度去做事，這也是一種寶貴的收獲。

當然也發現了一些問題，這些模塊雖然邏輯不難，功能也容易理解，但是還是缺乏足夠的文檔和說明，這是我最初沒有預料到的，導致很多策略模糊的地方需要不斷的與老員工溝通，還是耽誤了不少時間的。但是之后理解了產生這種現象的原因，并且也算給自己上了一課，提醒自己以后寫文檔時要時刻從第三方的角度思考說明問題，時刻把讀者當成一個新人。

2、公司文化方面

剛走出校門能進入這么優秀的公司，和這么多優秀的人一同工作，我是很幸運的。同時開始也帶著很多的憂慮，害怕自己無法融入群眾，害怕與牛人的交流有障礙。而進公司經過一段時間的體會，我這種疑慮逐漸消除了。每個人都很容易相處，溝通途徑也很多，向任何一個人請教問題，都很熱情的幫忙答復，這對一個新人來說是莫大的鼓舞。

公司的業余活動很多，員工們能夠自得其樂。這也是讓新人很喜歡的一方面，還以為工作后整天就是干活，枯燥的盯著電腦。但那里有足球賽、電子競技、午餐會、隨機午餐、周三的趣味運動等等，一切都讓人覺得很貼心舒適，在這樣的環境里工作自然也覺得舒心和自在，從而能夠更投入。

總之，那里的每件事每個人無時無刻的不影響著我，讓我不斷的追求進步，享受工作帶給我的快樂。

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