有一次我乘車從科技園到羅湖，電話銷售在車上，讓客我聽到坐在我前排的戶喜歡兩個MBA在談論面對客戶時我如何才能打動他們，讓他們愿意購買我們的種理產品？抱著要打動客戶的心理，有些人總是電話銷售使盡渾身解數，旁征博引，讓客在客戶面前喋喋不休。戶喜歡但最終卻發現客戶對你的種理話并不感興趣，而且過于冗長的電話銷售談話已使他產生了厭惡情緒，在他接到你電話，讓客從根本上否定了你，戶喜歡近而否定你的種理產品，你很難再預約到下一次的電話銷售見面機會。 在與一些成功的讓客電話銷售員的交流中，我們不難發現一些規律，戶喜歡面對客戶時，營銷員語言表達是否大方、得體，是否能與客戶產生共鳴，從而在感情上與客戶拉近距離，這將決定他能否從心底里接受你，近而接愛你產品的最終原因。