微軟人工智能事業部及微軟全球研究院負責人沈向洋(現場圖)
撰文 魯婧涵
與前六代小冰相比,第代第七代微軟小冰升級了部分核心技術,小冰新主要包括核心對話引擎、和全全雙工語音及多模態交互感官等。微軟微軟其中:
1.全新的發布對話引擎:經過檢索模型、生成模型、第代共感模型的小冰新歷次技術迭代,本次升級的和全對話引擎實現了從“平等對話”向“主導對話”方向的跨越。它不僅能提高開放域的微軟微軟對話表現,也能在垂直領域發揮高轉化率的發布效果。以在美國進行的第代“在線零售垂直領域”測試為例,新的小冰新對話引擎向商品頁面轉化率高達68%,比上一個版本的和全轉化率提高21%。
2.全雙工語音交互感官:微軟小冰于2017、2018年分別上線了全雙工語音交互感官的傳統電話及智能音箱設備落地,此次新增車載場景,可提高人工智能助手與駕駛員及乘客的交互體驗,促進人工智能從智能中控向“虛擬乘客”體驗標準的轉化。
3.面向未來的多模態交互感官:是一種融合了全雙工語音交互、實時視覺與核心對話引擎的全新交互感官。它能夠實現用戶與人工智能同時邊聽邊說邊看的交互體驗。
不過在AI領域微軟并不想止步于做一款爆款產品。
“四五年前開始的小冰第一代是很簡單的基于文本的對話,那時也是人工智能新的浪潮開始的時候,大家不斷的思考,人工智能發展的道路到底是什么樣的?我們要追求一個單獨的爆款應用還是走一條真正的所謂框架的道路?然后發現人工智能可以無處不在。”微軟人工智能事業部及微軟全球研究院負責人沈向洋說。
沈向洋表示,如果小冰的價值是1的話,那建立的AI框架的價值可以是無窮大,“通過這個框架我們不僅可以種一顆樹,而且可以孕育整片森林。”
微軟建立了這個框架并命名為“Avatar Framework”,它是一套AI框架工具包,包含對話工具、情緒構建等功能,可用于語音機器人、游戲人物構建等場景。
Avatar Framework(現場圖)
在發布會上,微軟推出了Avatar Framework的第一個工具包版本。該工具包與微軟小冰框架同源,可輕松構建具有完整情感計算能力的人工智能助手、社交對話機器人、人工智能內容創作和IP人物角色等。它包含對話、聲音、視覺、觀點、技能、知識及創造力等豐富工具,并可驅動兼容的3D人物模型進行實時交互。
在此次發布會前,微軟已通過Avatar Framework框架賦能軟銀Pepper等數十個第三方客戶AI,以及微軟小冰自身。本次發布會微軟宣布了與閱文集團針對100部小說主人公IP的合作。本次發布面向全部合作伙伴及客戶。面向個人使用者的工具包版本預計將于2020年春季發布。
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