【寧夏】

金秋九月，公司正是質量征文集團公司產出的繁忙季節，但有些職工卻因為一時疏忽給自己和企業造成了損失。范文看著公司質量宣傳欄和曝光臺上一件件質量事故，精選在為這些責任者扼腕痛惜的公司同時，我對“質量”這個老話題有了新的質量征文認識和感受。

我們的范文企業就像一臺機器，是精選由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的。而我們每個崗位上的公司員工就是一個個小小的零件。只有我們發揮出各自的質量征文作用才能保證這臺機器的正常運行，才能夠生產出質量好的范文產品。但是精選如何才能讓大家盡可能的發揮自己的動力為企業奮力工作呢?我認為是靠著一份責任，一種對崗位身份的公司認同感。也許工作時我們常常把“責任”掛在嘴邊，質量征文但是范文一旦有了困難，有了問題，“責任”又常常被我們拋之腦后。像一些工人師傅干活時犯了經驗主義錯誤，沒有把圖紙看懂讀透就盲目動刀，結果把活加工報廢。還有一些師傅只顧干自己的工序，既不管下道工序留量夠不夠，裝卡方不方便也不愿交流工作技巧，導致加工過程費時費力……凡此種種都是責任心不足造成的。企業的發展離不開“質量”，更離不開員工的“責任”。盡管“質量”與“責任”是兩個不同的概念，但它們是辨證統一的。沒有“責任”就沒有“質量”，責任心越強，產品質量就越好。

那么，如何保證員工都盡職盡責地保證產品質量呢?我以為，要從大處著眼，小事入手，事無巨細，層層把關。以風電增速機為例，所謂“大處著眼”，就是要按照公司打造一流的風電增速機生產線，成為國際知名的風電增速機供應商的目標而盡職盡責。但是風電產業投資大、規模大、牽涉到設計、工藝、生產、設備、銷售、售后等多個部門。要實現總的目標必須要從小處入手，將目標分解細化，落實到每個員工具體的工作職責之中，激勵大家從細微的工作做起，從自己做起。比如加工一件齒輪看似簡單，但也要經歷車、磨、滾齒、磨齒、鉆孔等數道工序。所以說，質量無小事。

怎樣抓好每一道工序質量，進而抓好產品整體質量呢?

一是要強化全員質量責任意識。一線的工人大部分質量管理意識不強，認為只需要做自己份內的事情，管理與自己無關。這就造成了各個環節質量意識的脫鉤。因此，向基層灌輸質量責任意識是非常必要的而且要分層次一級一級地傳下去，把復雜的理論通俗化，做到淺顯易懂，符合工人的口味，讓他們聽得進，記得住，把握得了。這樣才能在工作中落實下序檢查上序，各工序互相檢查的工藝紀律。

二是要切實加強質量追究的責任。比如磕碰劃傷這樣看似瑣碎的問題仍然屢禁不止。也許因為中間工序多，轉運次數多導致了風險的產生，但是為什么不在發生質量問題之前多采取預防措施?如果每個環節的參與者層層負起責任，嚴格把關，抓好細節措施，并且像愛惜自己眼睛一樣愛護產品，那么，平時容易疏忽的對質量不負責任的現象是能夠避免的。

三是要把握好“責任”的度，正確處理好質量與進度、效益的關系。一直以來，有的員工有這樣的一種錯誤認識，認為要搞好產品質量就會影響生產進度和效益。其實，搞好產品質量與進度、效益并不發生矛盾，他們是相輔相成、相互制約、相互發展的矛盾結合體。試想，產品質量搞好了，減少了返工，就節省了時間、加快了進度，也就節省的人力、物力的消耗，實際上就是提高了經濟效益。

我們應該用辯證法看待質量與責任的關系，質量是出擊的箭，責任是發射的弓。只有弓的彈力無比，才能射出所向披靡的箭。不

我是技術中心的一名產品設計員，非常感謝各位能給我這次演講的機會，我今天演講的題目是“品質鑄就企業核心競爭力”。

首先，大家同我一起思考一個問題：面對同樣的競爭，為什么有的企業成為過眼煙云，而有的企業卻能欣欣向榮，甚至成為實力雄厚名氣蓋世的品牌企業。其實不難看出，那是因為企業的員工有很強的競爭意識，企業的產品有較強的競爭力。說白了就是企業員工責任心強，企業產品質量過硬。

在制造業飛速發展的今天，企業與企業之間的競爭日益激烈，在這個優勝劣汰的環境中，企業想要求生存，謀發展，就必須要有一流的質量，打造一流的品牌，贏得客戶的青睞與信任，從而開創一流的市場，使得企業披荊斬棘，魏然不倒。因此作為企業大家庭中的我們任何一員都有責任去為本企業產品的品質貢獻一份力量。人員的責任心決定著產品的質量，質量的好壞主宰著企業的興亡。企業要實現商品的使用價值，就必須以市場需求為導向。產品進入市場就面臨著競爭，影響企業市場競爭力的因素固然很多，但產品質量是企業的核心，產品質量是企業是否占據市場的決定性要素。

品質不是一個人，一個車間，一個部門的事，而是從領導到基層，全員參與綜合性的系統工作，他需要全員聯合行動，成熟的設計方案是龍頭，科學的生產工藝、先進的生產流程和設備，滿足設計需求的原材料，以極高素質的員工是產品質量的可靠保證。要使企業的產品質量上水平，上檔次，就必須應用新工藝、新技術和新流程不斷創新，建立符合企業特點的質量管理體系和管理制度，使生產中的每個環節、每個工序都有章可循，有據可依，使產品從立項到合同評審、設計、原材料采購、過程控制等多個環節的全過程處于受控狀態，促進產品質量的提高，品質才能保證。實現精益生產，實現產品質量零缺陷，堅持“不制造不良品，不流出不良品，不接受不良品”的三不原則，是保證產品質量“零缺陷”的基礎。

品質是制造出來的，高質量的產品是高質量的團隊制造出來的，高質量的產品是管理出來的。產品品質主要有工作質量決定，即工作準確率是產品合格率的保證。員工質量意識強、技術嫻熟、認真負責、愛崗敬業、愛廠如家，是制造優質產品的基礎。只有高責任心的員工，才會將工作視為一種快樂、一種責任，視產品質量為生命、視集體利益高于個人利益，具有“廠興我榮，廠衰我恥”的整體觀念。一個技藝較差，責任心不強，不思進取的員工，可能會因為缺乏責任心而對工作漫不經心，導致產品質量低劣。知識和技能水平是可以提高的 ，但是，工作不負責任、馬馬虎虎卻是態度問題。這就要求全體員工都要以主人翁的姿態認認真真地對待工作。另外，對員工也要加強管理。只有把人、機、料、法等整合到最佳狀態，才能生產出高質量的產品。俗話說“千里之堤，毀于蟻穴”，只有不放過工作中的所有細節問題，產品質量才能得到保證。所以品質的優劣要靠制造過程的全面管理來保證。

美國質量管理大師威廉戴明博士提出的“產品質量是生產出來的，不是檢驗出來的”，這一理念說明，在生產的每個環節只有嚴格按照生產工藝和作業指導書進行，才能保證產品的質量。如果不重視過程控制，只靠檢驗，是不能保證產品質量的。產品一旦制造完成，其自身的質量就已經確定了，檢查的作用就是測定一批產品的質量水平，而潛在的設計和工藝缺陷是固有的，是會隨著儲藏、運輸、使用的過程陸續暴露出來的，所以品質要靠制造來保證。

細節決定成敗，態度決定一切，只要作為員工的我們有超強的責任心，在質量上精益求精，孜孜不倦，執著追求，才能把我們長城開關的品質做的好，把品質提升到一個新高度，長城開關才能在驚濤駭浪中乘風破浪，勇往直前，才能走得更高，更遠!

質量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質量在我手中這個觀點。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質量，而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養。實際上，我們都知道，產品質量是我們每一個職工干出來的，而不是質檢員檢出來的!因此應該提高自身的工作素質，把產品質量深入到每個職工的心中。嚴把質量關，從現在做起，從我做起，

記得車間主任說過 “一個木桶所能盛的水的高度取決于最低的那塊木板”的故事，我們提供給顧客的是一批批合格的物料，每一批物料都要經過操作者認真操作，我們就是那一塊一塊木板。我們的工藝技術水平決定了產品的質量評價。我們每一道工序中為什么要自檢、互檢?為什么還要跟上一道工序和下一道工序互相溝通?因為我們都是公司這個木桶的一塊木板，我們互相鑲嵌，構成了整個木桶并且決定了木桶所能盛水的高度。只有一道工序好不是真好，每一道工序都好才是真好。只有每一道工序都環環相扣，才能做到滴水不漏。我們要踏踏實實的工作，先把本職工作做好，完成好自己的這一道工序，這是第一步。第二步，我們不能自掃門前雪，我們要有協作精神，上一道工序有問題要及時反饋，要止于我而不能止于下。第三步，我們要聽取下一道工序的意見，及時的更正自己的錯誤，加強自己的技術水平，研究新方法，把自己的事情做得更好。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續生產，產品質量出現問題，經過分析是上個班留在機器里的產品，不是我生產出來的。但責任應該是我的，我應該承擔，為什么呢?因為我應該去檢查!假如我檢查了，就會把不合格的產品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。

質量在我心中，強調的是人的責任。如果發生了質量問題我們都推開，那么，企業怎么生存?這是一個態度問題。拒絕承擔個人責任是人的通病。一個有責任的管理者和職工，應該為事情的結果負責。無數的事實雄辯的證明，勇于認識錯誤不但能推動事情的發展，更有助于解決問題。然而事實上，我們似乎更不愿意認錯。因為在潛意識里，認錯就意味著失敗，認錯就意味著接受處罰。但那是因為我們沒有認識到，質量就代表著誠信，質量就是一個品牌!一個沒有誠信的企業，根本無法在激烈的市場競爭中立足。

任何品牌和名牌，要想獲得大家的青睞，最根本的還得要看質量，良好的、過硬的、穩定的質量才是產品立足的基石。好聽的名字，鋪天蓋地的廣告，大張旗鼓的渲染，不過是五光十色的肥皂泡泡。任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業的整體質量造成不同程度的影響。我們都是企業的主人，企業的生存和我們的生活息息相關，為了企業的發展而工作，企業提供我們懶以生存的經濟來源，假如我們不用心工作，將是自毀長城，自挖墻角，自斷后路。從這個意義上說，企業和我們個人的命運就把握在我們自己的手中。把握質量就是給企業添磚加瓦，就是把握自己，把握未來。每一位員工都要視責任如泰山，視產品在手中，質量在心中，細節在精益求精中，真誠在每一道工序中，讓質量是企業的生命這一觀點用腦、用心溶入到我們的工作中去，讓我們加工的工件精益完美，讓時間磨損不了優良的質量，讓企業因為質量在可持續發展的道路上充滿生命和活力。

質量控制，環環相扣，每個細微環節都需要員工認真敬業的工作，稍有不甚，就會造成質量隱患。

所以說，質量就是一個準則，質量就是一個忠誠，質量就是一個責任，質量就是企業的生命!一個企業沒有了質量，沒有了誠信，就沒有了市場，就失去了生存的能力，那么將近上千名員工又將何去何從，將近千百個家庭的生活又將如何維持?為了企業的發展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定，請加入到全面質量管理中來吧，讓優質的產品和優質的質量托起公司美好的明天!

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