中新網遼寧新聞4月11日電(記者 王景巍)沈陽市公安局鐵西分局4月11日發布音訊 ，沈陽訴求該局民意訴求感知中心運轉三個月以來，鐵西提高共接到上級轉遞工單602件 ，公安其間大眾投訴類工單357件 、聚集警務求助或咨詢等工單146件 ，民意表彰類工單99件；回訪大眾462人 ，沈陽訴求催促督辦439件 ，鐵西提高處理大眾困難439件 。公安
本年1月10日 ，聚集警務沈陽市公安局為了方便大眾咨詢公安事務 、民意對公安服務和法律辦案提出定見主張 ，沈陽訴求啟動了“23110110”民意訴求熱線 。鐵西提高1月10日 ，公安沈陽市公安局鐵西分局民意訴求感知中心正式建立 ，聚集警務全方位 、民意全掩蓋、全過程感知民意 、處理民憂、惠及民生 ，縮短了公安機關服務大眾的間隔 ，積極主動回應大眾訴求 、承受大眾監督 、推動自我完善 ，與“三清”機制 、“三零”建造嚴密聯接 、互為促進，著力營建大眾作業新格局 。
外省居民孫先生多年前與前妻離婚 ，兒子隨前妻遷居至沈陽便杳無音訊 ，近期 ，因為孫先生被確診嚴峻心臟疾病，需承受較高危險的手術醫治。為能在術前與兒子相見 ，免留惋惜 ，孫先生抱著試試看的心態撥打了“23110110”民意訴求熱線 。
了解狀況后 ，分局民意訴求感知中心立即對孫先生供給的信息進行剖析 ，隨后將工單轉遞至貴和派出所，貴和派出所民警接到工單后 ，敏捷核實信息，全力幫忙查找 ，很快與孫先生的前妻取得聯系。通過民警的耐性交流 ，孫先生的前妻表明了解 ，并容許帶著兒子與孫先生相見 。
過后 ，孫先生再次撥打“23110110”民意訴求熱線 ，對貴和派出所民警細致入微的作業表明感謝 ，并表明民意訴求熱線高效 、熱心的服務令他非常感動 ，他要給沈陽公安民警點一個大大的贊 ！
堅持民意導向 ，打造民意警務 。沈陽鐵西公安將緊緊圍繞市局的作業部署 ，多措并重展開服務民生作業 ，聚集大眾“急難愁盼”的問題 ，辦妥民生實事 ，交出暖心答卷 。(完) 。
