本期講述紅色管家人——李素文

　　《鐵西人講勞模故事》系列短視頻第105期講述的鐵西勞模人物是全國先進生產者李素文
。

　　在20世紀的人講中國，正值計劃經濟時代
，勞模各行各業都強調為人民服務為宗旨，故事她曾是系列沈陽南塔副食商店的服務之星，她憑借著一顆全心全意為顧客奉獻的短視赤誠之心，成為了那個時代無可替代的頻推服務楷模，被親切地稱為“紅色管家人”——李素文 
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　　初入工作，鐵西李素文也曾對賣菜這個看似平凡的人講職業產生過懷疑
 。然而，勞模經過黨的故事教育和自我覺悟
，她漸漸意識到 ，系列這份看似不起眼的短視工作其實與農業、工業以及廣大群眾的頻推日常生活息息相關，是社會主義建設的重要一環。她以這種對職業價值的全新認識，堅定地踏上了全心全意為顧客服務的道路。

　　在那個商品短缺
、商業體制單一的年代，李素文通過不懈的努力和細心地觀察 ，發現了果脯銷售不佳的問題
。她深入思考，提出將果脯分裝成小包出售的創新建議
，不僅降低了價格 ，還增加了選擇 ，使銷售量大幅提升。這一舉措不僅受到了顧客的廣泛歡迎 ，也增加了銷售額 ，減少了浪費。

　　李素文不僅在服務上不斷創新 ，還積極推廣營業員的職業道德標準
。她提出的“五不、六個一樣”標準 ，展現了新社會營業員的良好形象，深受群眾歡迎。這一標準強調營業員在服務中應公私分明，無論顧客是老小、買多買少，都應熱情服務  ，保持商品豐滿，服務質量不受工作忙閑影響。這一標準的推廣，不僅提高了營業員的服務水平 ，也提升了整個商業系統的形象 。

　　為了讓困難群體也能獲得所需的食物 ，李素文積極組織營業員開展送貨上門服務。她們采取“訪送結合  ，分片包干”的方式 ，為老、弱、病
、殘等無法自行購菜的家庭送貨到家 。這種貼心的服務讓群眾感受到了黨的溫暖和關懷。

　　李素文的事跡和服務經驗不僅在市副食品公司 、第二商業局得到廣泛推廣，還成為了省市乃至全國商業系統學習的典范。她的先進事跡和無私奉獻精神感動了無數人 ，贏得了社會各界的廣泛贊譽 。1958年李素文被選為公司 、局的先進工作者
，多次被評為沈陽市勞動模范  ，1959年被評為全國先進生產者，1964年被推選為全國商業系統學習毛主席著作積極分子 。

　　李素文的故事已經成為了沈陽乃至整個中國勞動模范的光輝典范 ，她的先進事跡和精神激勵著無數的勞動者在自己的崗位上努力工作，為社會的繁榮和發展貢獻自己的力量 。作為“紅色管家人”的代表，李素文的名字將永遠鐫刻在中國勞動模范的史冊上。本期視頻將在“鐵西報”微信公眾號 、視頻號
，“沈陽記憶”抖音號，“鐵西發布”抖音、微博 、頭條等平臺同步播放 。

　　記者趙桂華 視頻及圖片來源
：鐵西區委宣傳部