發布時間:2021/4/21 21:15:16
很多電商企業做到一定規模后會把庫存外包給專業的第三方倉儲企業去管理,與自己管理倉庫不同,如果在信息上溝通上出現問題,就會導致很多庫存問題。
入庫異常
商家下屬各供應商、工廠入倉質量無法管控,導致入倉數據從源頭上就出錯。如果在入倉環節供應商和廠家沒配合好,就會增加倉庫收貨作業難度和成本,這些成本最終都會轉移到電商企業自身。作為第三方倉儲企業,能夠輔助商家搞好對供應商的管理,對于雙方都是很有意義的事情。
庫存不準導致超賣
電商行業和傳統銷售行業相比,效率高、速度快。一個爆款出現,瞬時會有大量的訂單出現,因為前后臺庫存數據不一致的話就可能導致訂單超賣。而各大電商平臺為了對消費者的體驗負責,對超賣會有嚴格的控制,甚至有些懲罰措施,比如天貓對超賣訂單會要求商家賠償30%的貨值給消費者。如果前后臺的庫存沒銜接好,即使倉內的庫存沒有問題,前臺未必能上架正確的庫存數量,由此帶來給商家和買家的損失就不可避免了。
出庫與結算環節問題
電商的這種“快”往往會讓倉庫作業處于非常被動的地步——快速入倉、快速發貨,快速發貨,以便提供更好的客戶體驗。因為這種“快”,讓倉庫內部可能來不及對庫存進行細致的管理和反饋,導致在退倉的時候發生糾紛。這種糾紛會耗費雙方業務和結算人員大量的精力去舉證、判責,甚至會影響到雙方的合作。
滯倉費計算
一般情況下,滯倉費會遵循先進先出的原則,跟進商品滯倉天數去計算滯倉費,但滯倉費的計算是基于一個準確的庫存數量的。如果庫存數量錯誤,滯倉費也就會產生一些問題,從而影響合作業務的正常開展。
以上是第三方倉儲企業在管理電商貨物時可能常遇到的問題,而這些問題通常是可以通過管理提升來解決的。想知道就多看看本號更多文章。
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