隨著科技的不斷發展變化，為提高運作效率，企業借助數據化系統進行操作，產生了一系列管理系統，諸如：OMS、CRM、WMS等。不知道大家對這些專業術語了解多少呢？下面請大家跟著小編的步伐一起來認識“他們”吧。

一、五大管理系統

OMS

訂單管理系統（Order Management System）是對客戶下達的訂單進行管理及跟蹤，同時把處理后的訂單指令通過EDI接口傳送至倉儲管理系統(WMS)或車輛調度系統(TMS)。

CRM

客戶管理系統（Customer Relationship Management）是負責管理客戶信息，通過訂單信息建立客戶畫像，以制定客戶營銷推廣方案，提升客戶服務。

WMS

倉儲管理系統（Warehouse Management System）主要負責貨區規劃、出/入庫、庫存管理，與EPR、WCS等系統對接。由倉庫控制系統（WCS）承接WMS的指令任務。進行設備任務分配，實施統一調度和監控。

ERP

企業資源計劃（Enterprise Resource Planning）主要用于質量管理、業務流程管理、庫存管理、分銷與運輸管理的以結果為導向的信息系統。

TMS

運輸管理系統（Transportation Management System）主要應用在配載運輸過程中，進行配載作業、調度分配、線路規劃、行車管理等多項任務管理。

二、專業術語解析

VMI（Vendor Management Inventory）是供應商管理的庫存，一種是在供應鏈環境下的庫存運作模式。區別于傳統的被動運作模式，VMI以市場需求為參考進行補貨等操作，可以更有效、快速的反應市場的變化和消費需求。

 3PL（Third-Party Logistics）是第三方物流的簡寫，是指在物流渠道中由中間商提供的服務。服務包含中間商以合同的形式在一定期限內，提供企業所需的全部或部分物流服務。

三、設備名詞解析

PDA（Personal Digital Assistant）是最常見的手持終端設備，又稱掌上電腦，集多種功能為一體，可用于倉儲作業的各個環節，例如：入庫掃描、訂單指派、掃描揀貨、波次分揀、動態盤點、出庫裝載等環節都可以用到PDA。

RFID（Radio Frequency IDentification）是一種射頻識別技術，又稱電子標簽、無線射頻識別，通過射頻標簽自動識別貨物的信息，廣泛應用于各行各業，例如：文檔追蹤、圖書館管理、動物身份標識 、運動計時、電子門票 、道路自動收費等。

四、部分常見名詞解析

Outbound 也可以簡寫成OB，在倉儲管理術語，是“出站”的意思，翻譯過來就是“出庫”的意思。

Inbound 簡寫IB，與Outbound相反，即“入站”的意思，也就是入庫。

CSC（City Service Center ）城市服務中心，也成城市配送中心，主要服務于城市中心的店鋪，故，CSC可以理解為物流倉儲的B2B

QA（Quality Assurance）中文意思是“質量保證”,為了提供足夠的信任表明實體能夠滿足質量要求，而在質量管理體系中實施并根據需要進行證實的全部有計劃和有系統的活動。

QC（Quality Control）是“質量控制”的意思，質量管理的一部分，致力于滿足質量要求。

PM（Materials of Packaging）包材。泛指：紙箱、封箱膠、氣泡袋、防盜貼等。

上海明武儲運有限公司業務范圍涉及上海物流倉儲,上海倉儲服務,上海倉儲管理,上海食品倉儲,上海化工倉儲等業務,是專業的上海物流公司,配有齊全的運輸配送車輛,服務周到,送貨及時,如有貨物倉儲,市內配送,零擔配送需求,請來電咨詢13818802238